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Reclamos
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12342 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No puedo pagar un precio que uds.no mantuvieron
El dia 26-10-20 hice una compra por internet de una cocina. Me enviaron el comprobante para pagar a traves de provincia net. El dia 28-10-20 fui a pagar y provinca net me dice que no se cobran importes superiores a 10.[números] pesos. Pase todo el dia tratando de comunicarme llamando por varios de …
Publicado 29 de Octubre
Aire que vino fallado de fabrica
Compramos dos aires frío/calor marca Carrier una vez instalados uno de ellos funciona, el otro no funciona el calor. Vinieron del servicio técnico de la garantía y dijeron que es error de fabrica, que lo tengo que desinstalar para que ellos se lo lleven a reparar.
quiero qu…
Publicado 29 de Octubre
Producto no entregado despues de tres dias
Como puedo saber el seguimiento de mi compra online en fravega?. Dado que hice la compra me llego la factura pero ningún número de seguimiento o empresa que envíe la compra. Intento comunicarme al teléfono de ventas y si no da ocupado me dice que la persona no puede comunicarse en estos momentos.
…
Solucionado 04 de Noviembre
Saldar cuenta
Quiero saber la deuda y con cuánto se puede saldar o como pagar en cuotas
Publicado 29 de Octubre
Coloque mal el email
El día 28 de octubre se realizó una compra y colocaron mal el email.queria saber cómo se puede solucionar para recibir información de la compra
Publicado 29 de Octubre
No llego mail de confirmación de compra
Realice una compra online hace dos días y todavía no me ha llegado el mail de confirmación de compra, quiero saber si la venta se registró o no porque el dinero de la cuenta si me lo han descontado.
Publicado 28 de Octubre
Aire nuevo que no funciona el calor desde su instalación
Compré dos aires acondicionados Carrier inverter, los mejores supuestamente, uno de ellos vino fallado, obstrucción en sistema interno de condensadora, dijeron los que vinieron de la garantía , los mismos dijeron que hay que desinstalarlo y que no se pueden hacer cargo de l…
Publicado 28 de Octubre
Desamparo total
Hola. Compré en fravega el 19/10, 2 ventiladores. Mi número de compra es el v[números]fvrg. La verdad es que todo venía bien, me brindaron una posible fecha de entrega. Cuando reviso el seguimiento me informan que no se pudo entregar. Ahí empezó el problema. Me encontraba en mi domicilio. No sé los…
Publicado 28 de Octubre
No me quieren hacer la fatura solicitada
Hice una compra telefónica porque por la web no emiten factura a. El vendedor me confirmo que por venta telefónica me podían hacer el comprobante solicitado, sin embargo que me emitirían inicialmente una factura b que luego tenía que enviar los formularios e inmediatamente me refacturaban. Luego de…
Publicado 27 de Octubre
Me llaman una y otra vez
Mi marido tenía una deuda con fravega, asi que llamé a fravega y me pasaron un número asi que llamé y pagué. Pero este numero [números]-[números] me llama una y otra vez y me mandan msjs.. Hiy llame para avisar que ya pagamos y pasarles el libre deuda a lo que la chica me dijo ud ya nos avisó q pag…
Publicado 27 de Octubre