Número de garantía
Necesitaría pedir el número de garantía ya que realice una compra online y no me llegó el papel de garantía, llamo a atención al cliente y no me responde nadie.
Publicado 02 de NoviembreFrávega
- Reclamos
- 12342 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Falta entrega del producto e intento de devolución del dinero 6 meses despues
Con fecha 16/04/[números] adquirí a frávega el producto extendiendome por el dinero abonado el recibo n[números]-[números] y el código de pedido v[números]frvg. Desde esa fecha hasta el día de hoy el producto no me ha sido entregado. Según la empresa, lo que a mi no me consta, habia hecho intentos …
Publicado 01 de NoviembreEl producto viene con una falla de fabrica y no me lo cambian
Compre una tele vía internet. Me llego el pedido a mi casa, lo revise, saque de la caja estaba perfecto. Cuando lo enchufe, la pantalla tenia el dibujo de una raya, falla de fabrica. Realice en reclamo antes de las 48 hs para que me cambien el producto y adjunte las fotos correspondientes. Me env…
Solucionado 17 de NoviembreBaja del seguro fravega
Buenas tardes quisiera dar de baja al seguro del celular ya que por razones económicas no puedo pagarlo. a la espera de una respuesta favorable. saludos cordiales.
Publicado 01 de NoviembreCompromiso incumplido
Solicito coordine con el prestador o fletero la entrega a la mayor brevedad dado que era un regalo productos de su indiferencia no puedo complacer a la persona que dio mi ser de tener su mesa en el patio algo tan simple como tomar Un Mate con sus sillones negros y mesa mismo…
Solucionado 07 de NoviembreCompromiso incumplido
La verdad estoy muy desconforme en esta ocasión no .por tardar 26 días calendarios en la entrega hacerlo mal. Y lo. Peor de todo no dar atención postventa por ningún canal.ni telefónico ni los de friega ni garden life todas llamadas de larga distancia sin respuesta un alto costo son las [núme…
Solucionado 07 de NoviembreNo tengo factura por la compra
Realice la compra de un tv smart, con tarjeta de crédito, para retirar en sucursal de tucumán, y nunca me llegó un mail ni la factura correspondiente. Agradeceré una solución rápido. Gracias
Publicado 31 de OctubreNo puedo comprar
Hola, quiero comprar y me rechaza el pago. Llamé a fravega y me dijeron que tenía que llamar a la tarjeta, llamé a la tarjeta, me dicen que está autorizado, que vuelva a intentar que tiene que funcionar y cuando vuelvo a querer realizar la compra me sigue apareciendo el rechazo. desde fravega me …
Solucionado 02 de NoviembreCompromiso incumplido
Me dirijo a fravega de la plata me informan que tengo que hablar por teléfono.. ya agote el saldo gaste más que el valor de la mesa por qué el [números] es una llamada local estoy llamando . desde la mañana nadie me atiende una falta de respecto total era el.regalo.de cumpleaños.es mañana so…
Solucionado 07 de NoviembreUn mes después de la compra, no me entregan el producto
El 29/09 compré un celular on line. Vencido el plazo previsto para la entrega, comencé por hacer reclamos diarios tanto en la página oficial de la empresa como por messenger de la página de Facebook Siempre la respuesta era que estaba demorada la entrega. En una de las opor…
Publicado 29 de Octubre