Estado de la compra
Realice una compra por teléfono y quiero consultar el estado de la misma pero no tiene atención al cliente solo un número que me dice cuál es mi factura y esa es toda la información que da
Publicado 07 de NoviembreFrávega
- Reclamos
- 12342 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Cancelacion sin querer
Cancele un pedido sin querer, se podrá volver a activar?
Publicado 07 de NoviembrePlazos de entrega no respetados
Compre online en la pagina de fravega un sillon el dia 10/07. No solo no cumplieron los plazos de entrega sino que no se hacen responsables ya que ellos alquilan la plataforma a American Wood ( la empresa que farica los sillones) de los cuales no hay stock ni material p…
Publicado 07 de NoviembreCambio de producto o cancelación compra por haberlo recibido roto. roto
El dia 15 de octubre realice una compra via web en la pagina de fravega. Un e ventilador de pie Tivoli 20 "[números]w vpa-[números] el mismo llego el dia 23 de octubre a mi domicilio.al abrir la caja para armarlo me encuentro con que el cubre cabeza estaba roto.el día siguient…
Solucionado 07 de DiciembreGarantia extendida no la quiero!
Fui a comprar un celular, el mas economico bajo una circunstancia en apuro y grave, me acabo de dar cuenta ahora que me pusieron una garantia extendida. No la quiero, no la autorice y no hay ningun telefono que me atienda.
Publicado 06 de NoviembreEnvío fravega
Realice una compra hace más un mes , en el seguimiento de envío me figura que no estaba en el domicilio para la entrega y eso no es verdad, necesito saber cuál es el estado de envío ya que en unas semanas me mudare
Solucionado 11 de NoviembreFravega no quiere emitir factura a , y la condicion no está a la vista
Compré en fravega un telefono celular, y cuando quiero solicitar la factura a , no se ve la opcion en ningun lado que no emiten factura a.. Es publicidad engañosa, yo ya abone x internet, y ahora tengo que esperar 20 dias y nadie se esmera en atender , el servicio de post venta es pesimo.bibianarie…
Publicado 05 de NoviembreNo me llega mi pedido
Hola mi reclamo es xq mi compra de un celular todavía no llega y ya pasaron 15 días... Voidnfhyg ese en mi pedido.. Ya me descontaron la cuota del banco y yo ni siquiera tengo un aviso donde está mi mercaderia.
Publicado 05 de NoviembreCancelacion de compra, falta de recupero de limite en tarjeta
En el dia de ayer 4/11 realice una compra online en fravega y hoy 5/11 recibi el mail de cancelación de la misma por parte frávega. Chequeo en mi tarjeta y el pago fue aprobado, por lo tanto me descontaron el límite correspondiente al valor de la compra. Hoy me comunico con frávega y me dijeron que…
Solucionado 10 de NoviembreQue pasa con el producto que adquirí
Compré por medio de la tienda fravega el día 4 de noviembre. No me llegó ningún mail confirmación de compra,ni la factura siendo que a la tarjeta ya se lo cobraron . Llamo para acer el reclamo correspondiente pero ninguno de los teléfonos responde.
Publicado 05 de Noviembre