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Reclamos
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12342 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No tengo noticias de mi producto
Hola! el día 03 de noviembre realice una compra online de una depiladora philips bre[números]/00 + acarreo ecommerce vta. Tel. Compra nº: v[números]frvg.
quiero saber si mi producto ha sido despachado o surgió algún inconveniente porque no me han avisado nada. Muchas gracias!
Publicado 09 de Noviembre
Demora de entrega
El reclamo básicamente es por la demora de la entrega de productos, esta fué el motivo de contacto, primeramente. Compré unos productos el 04/11/[números] y la entrega sería en los 15 días posteriores a la compra, mas o menos de acuerdo a los días hábiles. Hoy fijandome en el seguimiento del produ…
Publicado 09 de Noviembre
Microondas roto
Compramos un microondas por la página de Mercado Libre fravega y a penas lo sacamos del paquete vino roto de la parte de abajo, todo abollado y abierto
Publicado 09 de Noviembre
Deuda atrasada
Quiero saldar mi deuda con fravega y no me atienden
me llaman de supuesto estudio q me quieren embargar x una cocina
Publicado 09 de Noviembre
Necesito respuesta urgente!!!
Quiero comprar un producto en su página, con mi tarjeta visa, me rechaza la transacción, con american, no retorna nunca de la verificación. Cömo sé si la transacción se completó ???
Publicado 09 de Noviembre
Averiguar si puedo retirar en sucursal
Buenas noche en realidad no es un teclamo hice la compra y me dicen q la entrega es de la semana q viene querria saber si la podre retirar por alguna sucursal yo ? gracias
Solucionado 24 de Noviembre
Seguimiento del teléfono
Hola buen día!!! el 3 de noviembre compre un teléfono al comercio amigo fravega, lo cual desde esa fecha solo me aparece que esta en preparación, y cuando pongo el nro de seguimiento m aparece que aún no llego a andreani. Supuestamente son 10 días hábiles de demora. Necesito saber sobre el seguimie…
Publicado 08 de Noviembre
Retiro de producto en sucursal
Realicé compra online durante el pasado ciberweek y necesito realizar el retiro del producto en una sucursal ya que se programó el envío para el 02/12 y no me habia percatado. Hasta el momento no me han dado una respuesta clara de si puedo o no hacer el retiro.
Solucionado 23 de Noviembre
Practiva de estafa (fravega cobranzas lorfin)
Le llego un e-mail a mi mujer diciendo que la madre debe la suma de mas de [números] pesos de (fravega cobranzas lorfin) siendo que mi suegra hace mas de 10 años que no compra en fravega y lo ultimo que saco lo pago, y ahora la estan queriendo notificar de que si no paga esa deuda le van a embargar…
Publicado 07 de Noviembre
Estafa! no me devuelven el dinero
El dia 02/11/20 compre en la sucursal fravega de eldorado provincia de misiones un celular Samsung galaxy a51. El producto vino con una falla de fabrica, calentaba el celular y este problema hacia que se reiniciara constantemente. Fui el 06/11/20 a la sucursal y no tenian sto…
Publicado 07 de Noviembre