-
Reclamos
-
12341 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Politica de devolución irracional una farsa total
Realice la compra en sucursal de un aire acondicionado portátil frío calor de unas supuestas [números]f [números]w. Supuestas porque es una farsa, no enfría absolutamente nada en una habitación de menos 8 metros cuadrados. Para colmo me indican que luego de habierto el packaging pierdo la posibilid…
Publicado 24 de Diciembre
Compra y pago procesado en fravega que no entregan
El dia sabado 18 de dixiembre hice una comora online de un telefono, con fecha pactada de entrega el dia 23.
me llegaron mails q se habia procesa la comora, otro xon la oactura, otro q ya se jabia procesado el pago y que aguardara el mail q me iban a enviar para retirar la conora cuabdonya este ah…
Publicado 24 de Diciembre
2 entregas fallidas ya no quiero el producto de frávega
Compre una heladera el 8 de diciembre. Contaba ya tenerla para las fiestas. Hoy es la 2da vez que el distribuidor de fravega ,provinter, me clava con la entrega. La semana pasada quisieron entregar la misma en la guardia de mí barrio y como no la aceptaron se fueron. Aclaro, estában autorizados por…
Publicado 23 de Diciembre
Devolucion de heladera
Compre una heladera Philco Al entregarla me pidieron que espera 4 horas para enchufarla, por las dudas espere 5. La enchufo y esta hace varias horas haciendo un ruido infernal como a fritura, quiero devolverla porque de philco no me dan una respuesta. La heladera no tiene uso.
Publicado 23 de Diciembre
Deudora
Tuve un problema con la imp***cion de un.pago en garbarino.consulte en fravega por que necesitava una cocina
me dicen que soy morosa.en deudores de banco central figuro grado 1.de donde obtienen esos informes comerciales.la verdad si no tenes la plata cash no compres x que se crean problemas y mas…
Solucionado 03 de Enero
Frávega miente
Realice una compra el día 04/12/[números] y aún no me lo han entregado era el regalo de navidad. Después de 3 reclamos me mandan un mail donde dice que el pedido está para retirar por el correo.... Y luego otro donde dice que el pedido está conformado!!!! un verso.... Mi producto lo sigo esperando …
Publicado 23 de Diciembre
Dudas
Me atrase en la cuota de un préstamo del 02 / 11 [números] a pagar [números] y m cobraron el 23/12/20 [números] pesos del ce por mora ..no es que el gobierno decreto el no cobro de intereses o estoy equivocado?.. Igual m pasó con otra cuota a pagar el 02/12/[números] de [números] y el 22/12/[nú…
Publicado 23 de Diciembre
Necesito me entreguen la cocina
Compre una cocina
cantidad producto monto
1 cocina Escorial candor s2 gas envasado 51cm $ 16.[números],00
subtotal: $ 16.[números],00
total: $ 16.[números],00
código del pedido: v[números]frvg-01
factura n°: [números]b[números] descargar factura
fec…
Solucionado 30 de Diciembre
Aire acondicionado hyundai inverter no funciona
Compre un aire acondicionado, la empresa fravega me deriva al servicio tecnico de hyundai, allli indican que el tecnico se comunicara en 72 hs, no lo hace, reitero el pedido , me dicen que tienen problemas por covid y que demoraran 72 hs mas.
el aire es nuevo, no funciono nunca, ya lo pague, ni fr…
Solucionado 07 de Enero