No recibi mi compra en la fecha acordada
Hace mas de 6 meses que espero mi sillon esquinero.
Publicado 29 de DiciembreFrávega
- Reclamos
- 12341 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
No entrega totalidad de los adquirido
Compre 2 celulares, cuando vinieron a entregarlo hoy, apuraron a mi sra. Y a pesar que el remito decía (2) solo entregaron un equipo y me srsa firmo x 2, por suerte tengo cctv y filmado cuando le entregan un solo equipo
Solucionado 29 de DiciembreNo sé cuál sea mi situación con ustedes,quiero saber
Quisiera saber en qué situación estoy con ustedes, no sé si realmente sea por frávega pero simplemente quiero saber que más puedo estar debiendo.
Publicado 29 de DiciembreInconveniente con la entrega de un producto de fravega
El dia 19 /11 hice una compra online en fravega, el producto iba a estar en la sucursal para retiro el día 23. La pague con tarjeta en una cuota. Me llegaron varios mails de la empresa, diciendo que ya se habia procesado la compra, el pago tambien, y cuando llego la fecha, me cambiaron la informaci…
Solucionado 14 de EneroNo me mandan la nota de credito
En resumen compre un aire acondicionado y no me llegó hace un mes q estoy esperando, bueno mande una queja a través de la web y su respuesta fue q el producto tuvo un siniestro. Yo pedi q me anulen la compra lo cual parece q si la anularon pero no me mandan la nota de crédito dicen q dentro de 25 …
Solucionado 28 de EneroQue me llamen
Compré un somier hace más de un mes y aún sigo esperando algo reclamo y ni me llaman
Publicado 28 de DiciembreNo se hace el envio
Hice la compra la semana pasada de un celular y no hay ni una novedad, supuestamente hoy iba a llegar a la sucursal de neuquén, fecha estimada decía para hoy, ahora entro de vuelta y resulta que salta a confirmar ahora, el producto sigue en preparación y nunca pasa de ahí, no sale ni en camino ni n…
Publicado 28 de DiciembreNo puede cancelar deuda por error en codigo
Me comunico en nombre de [nombre] del valle arias de san frenanado del valle de catamarca .ella tiene deuda y necesita cancelarla pero no le es posible ya que el codigo que le otorgó sociedad de credito en Pago Facil no lo reconocen.ella realizó varios reclamos pero le re…
Publicado 28 de DiciembreNo me entregan el producto que compré
Fravega,estoy esperando desde el sábado un televisor que compré,y aún no vinieron a entregarmelo ,pagué el envío casi [números]$. hice el reclamo,y este es [números],si no recibo respuesta el día de hoy,cancelo la compra.nadie me atiende por teléfono,y no me dan ninguna solución vía online.
Solucionado 28 de EneroFigura entregado y nunca lo entregaron
Compré un aire portátil para mi bebé que se está sofocando de calor en el segundo piso donde vivimos, primero dijeron que venían el 26 y jamás vinieron ni se contactaron, hoy marcan "entregado, disfrutalo!! quiero mi dinero e*****dores la próxima compraré en mercadolibre no se puede confiar en fráv…
Publicado 28 de Diciembre