Frávega

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Reclamos
12341 Solucionados
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Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Fravega no contesta

Compre un aire acondicionado y en el sistema de fravega dice entregado, hice dos veces el reclamo por la web pero no contestan, tampoco contestan a travez del numero de telefono.

Publicado 05 de Enero
Reclamo a Frávega

Llamadas x supuesta deuda

Me llaman x una supuesta deuda. Pero no eh comprado nada en fravega en los últimos años. Mi número de teléfono ya no es el mismo. El mensaje solo indica q tengo una deuda sin dar nombres y q llame a un número [números] o x Whatsapp al [números] que whatsapp no reconoce.

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Frávega

No puedo canjear gift card en fravega online, y en tienda fisica no tienen stock

Deseo canjear una oh gift card (que recibí de regalo) para comprar el siguiente producto h***s://w***fravega.com/p/minitorno-dremel-[números]-[números]? una dremel [números] pero no me informan qué tienda física tiene stock y me mandan a comprar online donde la gift card no se puede canjear.…

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Frávega

Necesito que lleguen mis productos

El 10 de diciembre compre 2 notebook, con el compromiso de entrega en 5 días hábiles y a la fecha 04/01/[números] no eh recibido los productos. Pero no es esto lo que me llama la atención. es como se pasan la pelota con el proveedor de ellos y o sino se justifican después de 10 meses con la pandem…

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Frávega

Reclamo de dinero o producto ya

El 04 de diciembre [números] hice una compra online de una destructora de papel en el cual me enviaron la factura y me informaron que tardaba en llegar 12 días a lo cual jamás llegó, llamé varias veces al teléfono para reclamos y no me atendían, hasta que logro la comunicación y me informan que me …

Solucionado 04 de Febrero
Reclamo a Frávega

Producto entregado en mal estado

Compre un aa de manera online, al abrirlo uno de los caños esta aplastado y el instalador no quiere colocarlo ya que esta en mal estado. Entregaron el producto en mi domicilio el día 29/12 y el día 02/01 realice el reclamo a frávega a través de la pagina y me dicen que no corresponde el cambio ya q…

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Frávega

Fravega vende productos que no funcionan y no se hace responsable

En agosto compré por la pagina de fravega una cafetera express Peabody pe-ce19, al mes de usarla dejó de funcionar correctamente, la llevé al servicio técnico que tenia una demora de un mes supuestamente por la pandemia. Luego de la espera lo que me dijeron le arreglaron la b…

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Frávega

Cuanto tiempo de espera??

El 28/12 compre un celular. A partir de los 4 días estaría la entrega. Han pasado más días. Cuando llega? cuantos días más debo esperar? mi orden de compra es v[números]frvg. Necesito que respondan.

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Frávega

Fecha de entrega del producto

Realice una compra en preventa de la ps5, la mayoría le enviaron el mail del envió y yo por todos los medios posible nunca recibí un mail del envió. Dejo aclarado que luego de una llamada te bloquean el numero en atención al cliente como a muchos se lo están haciendo. Me parece poco profesional ya …

Publicado 04 de Enero
Reclamo a Frávega

Que me llamen

Pésima atención al cliente nunca llaman ni responden al cliente , vergüenza

Publicado 04 de Enero
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