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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Celular admiral 506
Compre un celular admiral [números] y no tengo service para reparar. No funciona el tactil en niguna casa de reparaciones tiene repuesto. Nesecito una solucion! creo q no es justo comprar algo q si se te daña no tenga solución alguna como algo tan simple de reparar el tactil. Espero su pronta resp…
Solucionado 06 de Octubre
Porque estoy en el veraz si pago todos los meses
Hola quiero saber porque aparesco en el Veraz como riesgo numero 4 y por eso.no me quieren dar tarjetas .y ponen a fravega como unas de las empresas .siendo que pago todos los meses sin atrasarme ..???
Solucionado 23 de Setiembre
Celular mal fabricado
Compre un aparato celular, y cuando pedi un seguro no me lo quisieron dar, el celular no andaba y no quisieron cambiarlo y despues se termino de romper fui a reclamar y me dijeron que no tengo garantia de nada .solo si es de fabrica y la rotura viene desde el primer dia . Me habian dado 7 dias de p…
Solucionado 13 de Octubre
Fravega, no tienen solución, admiral 506 sin pantalla
Se me rajo la pantalla de un celular admiral [números], con un día de uso, fui a fravega pompeya, a preguntar por su servicio ahí, me dijeron que averigüe en admiral. en síntesis, ni fravega, ni admiral, ni fueguina tienen repuesto de esta pantalla. sinceramente no me pueden vender algo…
Solucionado 28 de Setiembre
Problema con pantalla admiral 506
Compré en frávega un celular admiral [números]. se me cayó en la mesa y se rompió la pantalla. pido que me den una solución para repararlo y poder seguir usándolo. En el service autorizado de admiral que me dieron en fravega telefonicamente ( alte brown [números] suc 10, moron) me dicen que no r…
Solucionado 23 de Setiembre
Que entreguen lo que compré
Compré smart tv lg 32 32lf[números]b ([números]) que compré, según factura [números] ([números]) el 25/08/16 y debía llegar en 11 días hábiles. Nunca entregaron. No responden mails. No dan números de reclamos. No responden por redes sociales. Un completo desastre.
Solucionado 26 de Setiembre
Respuesta efectiva al reclamó
El dia 07/06/[números] compré en frávega 4 (cuatro) celular admiral [números]. En el mes de agosto el tactil no funciona y se marco la pantalla de uno de ellos, sin contar que los 3 restantes funcionan con dificultad. Me dirigo al servis brindado por fravega, celular word, el cual deja constancia, …
Solucionado 23 de Setiembre
Nunca mas compro en fravega
El 12/09 realice una compra de un horno electrico, me enviaron dos mail informando que la compra fue realizada con exito. Lo se porque ya esta reflejada en mi cuenta el importe del horno. La cuestion es que nunca me enviaron factura de la compra y tampoco el pedido. Llame 20 veces te dejan esperand…
Solucionado 26 de Octubre