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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Entrega en sucursal de una impresora que compre online
Buenas tardes!
me dirijo a uds con el fin de reclamar el envío de una impresora laser marca Brother hl - [números]w, que compre online el dia 31 de agosto del corriente año.
recibí la confirmación de compra con mi tarjeta de credito. me mandaron un mail diciendome qu…
Solucionado 02 de Octubre
Touch admiral 506 roto
Compre un celular admiral [números] y se me rompio la pantalla. El touch no funciona y en tucuman no me dan una solucion.
Solucionado 20 de Octubre
Compra on line fravega
El día 12/09 compre on line una cafetera Nespresso con la opción de retiro en la sucursal de caballito. Me envían un mail diciendo que la compra fue aprobada. El pago aprobado con tarjeta de crédito. La siguiente leyenda: te enviaremos un email cuando tu producto esté disp…
Solucionado 25 de Setiembre
No me entregan la heladera en las formas pactadas
Compre una heladera, tres veces me quede para que me la envíen y en todas las veces llame al final del día y me notificaban que no iba a llegar. Dicen que es por un tema de la dirección (aclaro que me llegan los servicios con esa dirección) telefónicamente me atienden muy bien pero llenar los datos…
Solucionado 16 de Junio
Reclamo de compra online
Mi nombre es ferreyra karen dni [números]. El dia 20 de agosto compre una tv led de 24 bgh para el dia del niño...y aun no he recibido ningun producto....debido a la malisima atencion voy a proceder a instancias legales por no cumplir con los articulos que establece los derechos del consumidor....
Solucionado 28 de Octubre
Celular admiral roto sin repuestos
Compre un celular admiral [números] y se me rompio la pantalla, y no se consigue repuesto. Necesito aunque sea un dato para arreglarlo porque sino es descartable. Si venden el producto deberian dar solucion ante los inconvenientes
Solucionado 22 de Setiembre
No entregan el producto en el tiempo que dicen
Compre un led 32 " el dia 21 de septiembre online y decían que podría retirar el producto en la sucursal dentro de los 6 días. Cuando me envían la factura a mi mail dice que el producto se va a entregar en mi domicilio el 6 de octubre como fecha pactada. Osea 15 días. Llamo para hacer el reclamo y …
Solucionado 11 de Enero
Por un admiral 506...tendre que recurrir a derechos al consumidor...? parte ii
Por un admiral [números]...tendre que recurrir a derechos al consumidor...? este fue el titulo del reclamo anterior, por lo cual se comunico un representante de fravega el cual me mando al servicio tecnico que tiene la empresa, en ese lugar me atendio una empleada, la cual me dijo que ellos no hace…
Solucionado 09 de Octubre
Fravega irresponsables
Estamos a 21/9 y sigo sin mi producto la compra ya gue ingresada a mi tarjeta pero el producto el cual ivan a enviar un mail para retirarlo el día 13/09 x sucursal san martín aun sigue sin novedad por favor hagan.las cosas bien hacen falsa publicidad el dia 9/9 compre y pague.voy por la denuncia a…
Solucionado 09 de Octubre
Amenazas acoso
Llamaron al trabajo una abogada diciendo que si no se presentaba hoy mismo a abonar un patrullero iría al trabajo. Y según el abogado no pueden hacer eso. Los cobradores de deuda también tienen prohibido decir lo siguiente:
que lo arrestarán en caso de que no pague su deuda;
que le confiscarán,…
Solucionado 13 de Octubre