Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Admiral ad570

El celular comprado hace 4 días, no me deja conectarme con los datos móviles a Whatsapp solamente con wifi. La empresa movil dijo que estaba todo en orden. Era configuración del telefono

Solucionado 05 de Enero
Reclamo a Frávega

Necesito urgente la factura, nunca me la enviaron al e-mail!

Hola! hace un mes estoy haciendo el reclamo por una garantía de aire acondicionado. Finalmente me dieron una respuesta, pero me pidieron que les envié la factura de compra, ya que el papel que a mi me dejaron el dia que entregaron el producto no sirve. La factura nunca me la enviaron al mail.

Solucionado 05 de Enero
Reclamo a Frávega

Frávega negó la garantía del producto

El 22 de diciembre de [números] compré en fravega (sucursal abasto, caba) una tablet exo wave, el 28 de ese mes la tablet se apagó durante su uso y no encendió más. Al día siguiente me dirigí a cambiar el producto a la sucursal del abasto. Me lo cambiaron sin problema alguno, aunque tuve que dirig…

Solucionado 03 de Enero
Reclamo a Frávega

Reparacion tactil admiral 506

Compre hace poco mas de un mes un celular admiral [números], se me rompió el táctil y quiero repararlo. Hace mas d una semana que busco lugares donde arreglarlo y no hay quien lo realice, no espero que me lo cubra la garantía pero en el service oficial te cobran el mismo valor del celular, me gusta…

Solucionado 11 de Enero
Reclamo a Frávega

Compre 2 telefonos que no funcionan y nadie se hace cargo!!

Hace unos 4 meses que compre 2 telefonos admiral [números] a los 3 dias ya no le andaban los flash y lo lleve al cuarto dia a la sucursal flores vip (donde lo compre) y me dijeron ¡ que lastima, hubieras venido ayer, ya no podemos hacer nada, llama al [números]! ¿ que???? bueno no me quedo otra qu…

Solucionado 05 de Enero
Reclamo a Frávega

Bateria hinchada admiral 513

Compre un celular admiral [números] en julio, lo cargue como las indicaciones que me dieron los empleados pero ahora tengo la bateria hinchada y el celular no funciona, ya que se apaga al usarlo un ratito gracias.

Solucionado 05 de Enero
Reclamo a Frávega

Celular j7

Me compre un j7 modelo [números] el 9 de agosto del [números] el 22 de noviembre empezo a fallar ya pague 4 coutas de [números] ya lo lleve al servi y esta peor kiero otro cel o q me devuelvan las cuotas que ya pague ya no kiero el cel este vivo renegando

Solucionado 04 de Enero
Reclamo a Frávega

Imposible conseguir repuesto

Hola, soy de mar del plata, he comprado hace cuatro meses o cinco, máximo (poseo la factura) un celular admiral , y la compra la hice online a fravega. Quiso la mala suerte de que se cayera y se rompiera el cristal, he ido tres veces a la sucursal fravega de mi ciudad, av. Luro y santa fe, de allí …

Solucionado 20 de Enero
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