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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compré hace 2 meses y nada
Compré el 9 de noviembre un producto on line, para ser más precisa una batidora de mano. La cuestión es que hasta ahora no esta el producto y no me han solucionado el problema ni dado una respuesta coherente a pesar de mis intensos reclamos. No pensé tener tantos inconvenientes con una empresa de t…
Solucionado 11 de Enero
Envio de pedido
Quisiera saber como controlo el envio de mi pedido...necesito saber cuando sera el dia que llea y a traves de que correo o transportista
Solucionado 02 de Enero
Cancelación y reintegro
En el mes de octubre compré una cocina y nunca la recibí, estoy pagando la 3 cuota en.la tarjeta de crédito y quiero la anulación de la compra y el reintegro correspondiente en la tarjeta de crédito.
Solucionado 20 de Enero
Fallas en admiral -fravega
Compre un celular admiral [números] recalentaba y se tildabba, fui a fravega y cuando me lo iban a cambiar me mostraron dos equipos uno era uno devuelto me di cuenta por su vidrio templado, y el otro de vidriera todo marcado. Me sí cero q el miércoles me traían uno de jujuy y llegue a casa y me mar…
Solucionado 02 de Febrero
Celular admiral 513 batería hinchada
En mayo compre un celular admiral [números] que esta al día de la fecha en garantía. Lo compre en san isidro y me dicen que tengo que llevarlo hasta paternal a la garantía. Este aparato es un peligro para mi salud y aún pago la cuota de algo que no puedo usar y que corre riesgo mi salud. Quisiera u…
Solucionado 12 de Enero
No me entregan mi producto
Compre un televisor Samsung led 40" el domingo18 de diciembre de [números] por la página de internet dr fravega. Me lo entregaron el jueves 22 de diciembre de [números], y el producto tenia un grosero fallo de armado por lo cual lo devolví por defectuoso el 23 de diciembre. A…
Solucionado 12 de Enero