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Reclamos
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12331 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Falta de repuesto
Compré un celular admiral [números] y se hinchó la batería. Lo compré el 9/11/16 a las 22:00 y no tienen repuesto. Sólo necesito que me vendan una batería.aposté al mercado local mínimo pido que se colabore con el cliente
Solucionado 08 de Enero
Reposicion de aparato celular con garantia extendida
El 17/10/[números], compre un telefono celular lg y30, con garantia extendida. A los 3 meses se rompio, fue llevado a servicio tecnico, entregando factura en $0, a los pocos meses el mismo problema, fue llevado al servicio tecnico de nuevo entregado con factura en $0 nuevamente se rompio y no aplic…
Solucionado 25 de Enero
Producto roto
Hola! hice una compra online de una heladera y de una procesadora. Cuando abrí la caja de la procesadora eataba rota. Y estoy intentando comunicarme pero me es imposible a los numeros que aparecen en la pagina. Tb envie un mail y no me lo contestaron. Es una lastima porque crei que era una empresa …
Solucionado 20 de Enero
Celular j7
Compre un j7 y no me anda como esperaba m lo mandaron al servi pero anda peor y todos se lavan las manos y lo estoy pagando
Solucionado 05 de Enero
Celular j7
Compre un j7 y despues de 3meses m empezo a fallar lo mande al servi m lo dejaron peor y nadie se hace cargo y lo estoy pagando todavia
Solucionado 05 de Enero
Admiral 513 con batería hinchada
Buenas tardes! mi reclamo es porque en junio compre un celular admiral [números], el aparato hace aproximadamente un mes se apaga solo, esta semana note que tiene la batería hinchada y al usarlo un ratito se apaga, intente comprar una nueva batería y me fue imposible conseguirla! la cuestión es que…
Solucionado 12 de Enero
Admiral 570 no funciona internet
Mi marido me regalo un admiral ad[números] con 4g y no funciona el 4g. Solo funciona internet con señal de wifi
Solucionado 07 de Enero
Necesito mi libre de deuda
Fravega necesito sacar un prestamo en el banco de la provincia de formosa y me salta que tengo una deuda de [números] pesos ya fui a cancelar la semana pasada era una cuota y el Banco Saenz me afecta todavia para poder sacar mi prestamo es por eso que pedi mi libre de deu…
Solucionado 05 de Enero
Importante demora en entrega de producto adquirido via web
Compré un tensiómetro digital a [números] pesos el día 30 de septiembre de [números] vía web. El producto iba a ser entregado en sucursal cuando recibiera un mail para retirarlo. Nunca recibí ninguna notificación y ya voy pagando la segunda cuota del producto. Lo aboné en 6 pagos con tarjeta de cré…
Solucionado 07 de Enero