Frávega

Frávega
Reclamos
12006 Solucionados
Índice de Resolución
Un 66% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

No me entregan el producto y no se contactan conmigo

Ya hice el reclamo a todos los mails que me dieron, no contesta nadie, y tdvia no se comunicaron conmigo compre un smart de 43 philips el 31/10 y me lo tenian que entregar el 7/11 jamas pasaron, espero en la fraanja horaria que me dieron y no vino nadie. Por aca me dijeron que se iban a contactar …

Solucionado 18 de Junio
Reclamo a Frávega

Sigo esperando la entrega de mi producto (fravega)

No puede ser que ya haya pasada mas de una semana que compre por mercadolibre y hasta ahora no recibo respuesta alguna solo dicen ya se van a estar comunicando contigo,,, o ,,, tu reclamo ya fue realizado......... Pero no entienden que yo ya pague y quiero yaaaa mi productoo... Espero que esto ya s…

Solucionado 18 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Falta de respuesta por entrega y detalle de compra

He comprado un smart tv en fravega en el Cybermonday 31 y 1 de noviembre de manera telefonica habian quedado en entregar el producto el dia 8 de noviembre lo cual no fue efectuado, ni he recibido mail o llamado alguno, la empresa no me da informacion de manera telefonica …

Solucionado 24 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Seguro de un año engañoso

Compre un admiral 506, con garantía extendida (una mentira de seguro "premium") y se rompió el táctil al 5to mes de uso, lo lleve a fravega para que la garantía lo cubra pero me dijeron que eso solo lo cubría hasta el segundo mes y los otros 10 meses era por si tenía algún problema de software. El…

Solucionado 17 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Celular admiral, sin repuestos ayuda tecnica

Hola, me pongo en contacto por el motivo de que compre un telefono celular admiral 506 que sufrio una rotura en la pantalla y/o display y no tiene reparacion ni repuesto en el servicio tecnico oficial y no posee repuesto alguno para su reparacion. Por ende solicito que me ayuden a encontrar una sol…

Solucionado 18 de Noviembre
Reclamo a Frávega

Producto no recibido

El dia 22 de octubre compre una impresora online. Me enviaron un mail diciendo que el envio al domicilio iba a ser dentro de los 11 dias habiles. Estamos a 8 de noviembre y no tuve noticias, y ademas me canse de llamar al 0810 y que nadie m atienda. Llame a ventas y me transfirieron sin avisarme ni…

Solucionado 06 de Enero
Reclamo a Frávega

Pesimo servicio de atención al cliente

He intentando sin éxito comunicarme con el servicio de atención al cliente de la empresa para hacer un reclamo. he llamado por lo menos 7 veces al número que figura en su página web (0810 406 3750) y luego de tenerme esperando más de 4 minutos a ser atendido se corta la llamada. es una vergüenza …

Solucionado 18 de Noviembre
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