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Reclamos
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11995 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No recibí el mail con la factura de la compra
Quiero dirigirme a ustedes para informarles que el dia viernes 11 de noviembre realice una compra de un lava ropa lg modelo f1389td en la sucursal monte grande y hasta la fecha no e recibido la factura que me iban a enviar a mi mail. Por favor la solicito ya que el producto sera entregado el martes…
Solucionado 18 de Noviembre
No entregan mi producto y no se comunican conmigo. me canse que me mientan
Compre un smart tv lg 49 pulgadas 4k modelo uf7700 el dia 1 de novienbre por cibermonday. El 7 de noviembre tenia que llegar jamas me llamaron. Llame yo,se reprogramo para el 11 de nov . ese viernes llame a las 9 a.m para saber a que hora aprox llegaban con el producto me dijeron que alrededor de…
Solucionado 21 de Noviembre
Estafa!!! fravega gral paz
Recien llego a mi casa de comprar un célular admiral 513 el cual al momento de la entrega lo buscan xq estaba en exhibición detrás del vidrio, me comentan q es el único q tienen y q no esta usado. La caja en mal estado con pegatinas. lo quise encender y no tenía batería x lo q lo hago en mi casa …
Solucionado 18 de Noviembre
Problemas con el envio de lavarropas comprado
Compre un lavarropas por la pagina web de fravega el dia 31/10 y solicite que me lo envien a mi domicilo el dia 11/11 en la banda horaria de 8 a 14 hs. Resulta que el producto no me lo entregaron en fecha y horario acordado. El dia de entrega primeramente llamaron de la empresa para confirmar la d…
Solucionado 08 de Enero
No cumplen con la fecha de entrega
Compré pequeños electrodomésticos el 06/11/2016, aprobaron la compara, la entrega estaba pactada en 7 días hábiles. Llamo a la empresa porque no tenía novedades y me dicen, en atención al cliente, que la entrega va a ser el 21/11.
Solucionado 17 de Noviembre
Se me criso el admiral 506 y no funciona el el tactil
Hola quería hacer una queja porque se me rompió el teléfono es un admiral 506 y no consigo repuesto se me criso el táctil y ahora no anda quería ver si me pueden ayudar con dar una solución yq soy buen cliente de y necesito mucho el celular
Solucionado 18 de Noviembre
No entregaron manuales y software correspondientes.-
Se adquirio una notebook Asus x453s el día lunes 26 de octubre de 2016 con 1 samrt tv Samsung modelo 40j5300.- ambos equipos no vinieron con manuales, en especial la notebook que no vino son software orogianl, osea cd de windows 10 y el office y otros que …
Solucionado 11 de Enero
Solución a mi reclamo
Problemas con la garantía extendida compramos una heladera kohinor y resulta que vino con el burlete roto y se llamo al servicio de técnico paso el reclamo y a lo que garantía extendida via carta documento responde que no le cubre el burlete por que hay que cambiar la puerta entera de la heladera …
Solucionado 18 de Noviembre