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Reclamos
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11995 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 66% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cambio de tv led 32
Compre un tv led de 32 lo prove y anduvo durante 2 horas y se apagó fui a fravega de tucumán y me dijeron q tengo q hacer un reclamo antes para q me autoricen espero mesoluciones este problema o me avicen los pasos a seguir
Solucionado 18 de Noviembre
Demora de entrega
Con fecha 02/11/2016 compre online y pague con tarjeta de credito un lavarropas aurora carga frontal 6306 6 kg. Me enviaron mail: tu compra fue confirmada. Fecha de entrega 14 dias. Quise comunicarme y no hay forma de comunicarse con ellos y veo con preocupacion en otros comentarios que no estan cu…
Solucionado 06 de Enero
Touch admiral 506
Necesito encontrar repuesto del celular admiral 506 el touch como lo compro
Solucionado 11 de Enero
Admiral 506 sin repuestos
He comprado hace 7 meses un celular admiral 506 motivada por la confianza que me brinda ser clienta de frávega. Que desilusión. No han sacado una línea de protección adicional como fundas, covers, o vidrios para este modelo. Ahora que se me rompió la pantalla me encuentro con que tampoco hay repues…
Solucionado 11 de Enero
No entrega de producto comprado online
Realicé una compra online de un teléfono inalambrico. Lo pague con tarjeta de crédito y elegí la opción de retiro por sucursal quilmes peatonal. El plano de entrega en la sucursal detallado era 6 días hábiles. Ya pasó mucho las tiempo y no sólo no recibo ningún mail, sino que no me responden nada. …
Solucionado 23 de Noviembre
Pedido de factura
Compre un celular lg g4 titanium libre el dia 28 de abril 2016 , todavia esta en garantia y necesito una copia de la factura ya qye solo tengo el remito que se me entrego cuando llego el celular. La suc es la 128 nro 0128-00619834 pto vta: 1711 b239000511260
a nombre de nancy soledad maciel dni 29…
Solucionado 17 de Noviembre
Entrega en retraso
El dia 7 de noviembre hice una compra de una heladera y un tv que me dijieron que el dia 11 de noviembre me llegaría, aun sigo esperando la entrega... Me comunique a fravega de bahia blanca de reclamo y nunca me atendieron.. espero que se solucione este retraso a la brevedad .. Desde ya, muchas gr…
Solucionado 19 de Noviembre
Compra sin factura
Compre un secarropas Philco dprh 70, online. Nunca me enviaron la factura electronica. Realice reclamos y no obtuve respuesta. Hoy me encuentro con el artefacto que no funciona, y al no tener la factura, ya que se encuentra en garantia el servicio tecnico no me toma el reclamo
Solucionado 16 de Noviembre
Producto sin confirmar futura entrega
Compré por internet el 6/11/16 un tv, y al día de hoy no he recibido ni un email, con confirmación de la compra ,ni fecha de retiro de la sucursal.
Solucionado 15 de Noviembre
Vendieron un lavarropas que no funciona
Compre un lavarropa que no funciona, la emprsa no lo reconoce, el servicio tecnico es ficticio, no funciona, agote las instancias, y no pude solucionar mi problema
Solucionado 23 de Noviembre