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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
40 días de espera: entrega del producto por favor !!!
Hola. El 5/11 compré un producto con entrega a domicilio y a la fecha (ya pagado el mismo), a 40 días de espera !!!!!: no lo recibí. Andreani jamás se comunicó, decidió arbitrariamente devolverlo. Realice infinidad de reclamos (online, por telef.) y sigo esperando. Una falta de respeto. Me siento e…
Solucionado 18 de Diciembre
Una respuesta urgente
Hice una compra por una pileta, ya me llegó mail de la factura , pero cuando me la entregan?? porque la necesito antes de qe termine el mes sino quiero cancelar la compra
Solucionado 19 de Diciembre
Fravega no cumple y miente a los clientes
Me llego la mercaderia de un multi gym y le faltaban un monton de piezas lo devolve en la sucurssl y antes de ayer me llego un mail q pasara a retirar ñs mercaderia de nuevo me llegue y no estaba lo reclame nuevamente ya pague la 1er cuota ahora la segunda y aun asi no lo tengo.hoy me mandsron otro…
Solucionado 12 de Enero
Reclamo de compra
Compre online no me enviaron factura ni número de referencia pero mi tarjeta me envio un mje con el pago pero me robaron el celular y no puedo reclamar hasta que llegue el resumen de la tarjeta.fui a fravega y me dijeron que no tenia nada a mi nombre pero que tenia que entar mercaderia pero no me d…
Solucionado 17 de Diciembre
Aun no tengo el producto
Compre un lavarropas el 1 de noviembre son 11 dias aviles al dia de la fecha nadien responde ;solo quiero saber algo que me avisen que debo seguir esperando por lo menos nadien me da respuestas y yo tengo que empesar a pagar algo que no tengo
Solucionado 14 de Abril
Estafado por fravega
Hice una compra online, la misma ya impactó en mi tarjeta de crédito y constato que en el seguimiento del producto, el mismo figura como entregado. Hace 12 días que hice la compra y me comunique en reiteradas ocasiones con atención al cliente y no me dan respuesta y cortan la comunicación de manera…
Solucionado 25 de Diciembre
Cambiar lugar de entrega
Mi prima compro para mi online una ps4 slim para retirar en la sucursal de boulogne
lo que no me fije esque llega el 20 de diciembre y ya habiamos hecho la compra
ella se va de viaje el 18
Solucionado 25 de Diciembre
Q m devuelvan mi plata
Compre un aire acondicionado el 31 de octubre del [números] fui a buscarlo tres veces de las cuales gaste plata en flete llame a un [números] ... Y m dijeron q en 8 días m mandaban un mail q nunca m mandaron ya pasó más de un mes yo no quiero el aire ya se cobraron por q lo pague con tarjeta ya pag…
Solucionado 02 de Febrero
No recibo el producto que compre hace mas de un mes
Hola, el día 31 de octubre realicé la compra de un exprimidor para retirarlo por sucursal, al día de la fecha 14 de diciembre, llevo mas de diez reclamos realizados, tanto telefónicamente como en Facebook porque no me entregan el producto, ya no se como proceder, todas las …
Solucionado 12 de Enero