Reclamo fravega
Anule una compra el 27/11/17 ya que la compra la hice el 30/10/17 online y nunca llego a mi domicilio. Necesito que fravega me envie la nota de credito. Estoy pagando un producto que nunca vi.
Solucionado 03 de FebreroFrávega
- Reclamos
- 12343 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Respuesta a mi reclamo por falta de entrega del producto
El 11 de diciembre hice una compra de un celular a traves de la pagina de fravega. La compra fue aprobada por la tarjeta de credito y yo ya pague la primer cuota. Al 27 de diciembre la compra sigue en estado pendiente de envio, o sea que no es problema de transporte sino que fravega no lo ha despac…
Solucionado 05 de EneroQue me entreguen el producto que ya aboneee
El dia 03/11 he comprado a traves de la pagina de fravega un parlante admiral. Cansada de reclamar, nunca me lo han entregado..... Ya voy por la segunda cuota paga con mi tarjeta de credito. Una verguenza, hare la correspondiente denuncia a defensa al consumidor, una estafa
Solucionado 11 de EneroFalta de entrega producto
El30de octubre compre un colchón,nunca lo entregaron demasiados reclamos,sin lograr q lo tomen con seriedad y lo resuelvan ahora ya tramito me devuelvan lo que pague,no lo quiero agradeceré por todo lo que esperé,den una pronta respuesta
Solucionado 19 de EneroQue fravega entregue la heladera compra on line 15/12
Compra on line a fravega de heladera pedido v[números]frvg con fecha 15/12/[números] fecha de entrega pactada para 20/12/[números], al dia 27/12/[números] todavia sin entregar, [números] fravega no contesta 1 hora de espera, 10 correos al centro de ayuda (?) fravega no contesta, tampoco se comunica…
Solucionado 29 de MarzoReposición
Hola buenos días! en esta misma mañana en la estación dante ardigo a las 6:00 am me robaron mí celular que compre hace casi un mes! en la sucursal frávega de varela. Quisiera saber cómo tengo que proceder? estoy por hacer la denuncia respectiva porque dentro tenía otras pertenencias y mí dni
Solucionado 29 de DiciembreQue me cambien el televisor que vino con la pantalla partida
Compre por internet un televisor led philip de 42 pulgadas el 8/12 y.llego el dia 19 /12 cuando lo saque de la caja tenia la pantalla partida... Inmediatamente envié un mensaje por.mercado libre y.llame al número que está en la boleta y nunca me respondieron mi reclamo !!!! espero tener una pro…
Solucionado 10 de EneroReposición de equipo
Hola que tal, yo hace 5 meses hice la compra de un Samsung a7 [números] en fravega de boulogne, el teléfono desde el primer mes empezó con falla al momento de cargar la batería,después empezó a calentar y por ultimo el parlante empezó a funcionar mal, no quería ir a la garant…
Solucionado 28 de SetiembreFecha de entrega
Hola necesito saber cuando sera despachado mi producto. No atienden el telefono. No contestan las preg. Por favor se los pido !!!!!!!!!! num pedido: [números]
Solucionado 28 de Marzo