Dar de baja una compra online
Hice una compra online de dos tablet en fravega la quiero cancelar y no se donde y como hacerla llamo a atención al cliente y nunca me atienden
Solucionado 04 de MarzoFrávega
- Reclamos
- 12343 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Entrega inmediata e indemnización por mora
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Solucionado 05 de EneroFravega debería responder x la venta de sus productos
Hace poco compré una heladera Patrick x internet a fravega, cuando el producto está en funcionamiento hace escarcha en la heladera, y el material de la heladera es malisimo, quiero que me cambien el producto y la empresa pone trabas.
Publicado 03 de EneroQue entreguen a la brevedad los productos
Hice una compra con fecha 6 de diciembre de [números] dijeron 13 días para la entrega y al día de hoy no tengo novedades, he mandado mails a fravega sin respuesta alguna cómo así también reclamos vía telefónica
Solucionado 30 de MayoCompré y no me dieron el producto y ya voy por la segunda cuota!
Buen día, compré online hace más de un mes (30/10/[números]) y aún no tengo noticias de mí compra. Dni [números]. El reclamo hecho es el [números], dijeron que se comunicarian conmigo y jamás lo hicieron, quiero una solución ya... Me están robando.
Solucionado 05 de FebreroQue fravega me envíe la compra del 31-10
Hola! te cuento hice una compra el 31 de octubre en fravega en el black por internet. Eran 2 productos uno un palo de selfie y un set de 6 vasos chop. Sólo enviaron el palo a la sucursal .el pago fue instantaneo ya q fue con débito, fui varias veces a reclamar xq lo más chistoso es que me dice en e…
Solucionado 18 de EneroQue me saquen del veraz voy al día
Hola quería hacer una consulta. Por equis motivo entre a ver mi Veraz y me encuentro con la sorpresa de aparecer con una deuda en fravega, la cual es incorrecta xq voy al día con los pagos del teléfono celular que saque el 10/12/17. quiero una respuesta lo antes posible. Grac…
Solucionado 24 de MarzoAnular la compra online de un celular
El dia 28 de diciembre realice una compra online de un celular. Desde ese mismo dia quiero anular la compra y nadie atiende desde atencion al cliente. Llame a venta telefonica y ahi si que atienden. Es decir que tienen personal suficiente para vender sus productos pero no para atender los reclamos …
Solucionado 14 de EneroCancelación de compra on línea de fravega
Necesitó cancelar una compre realizada a fravega online y que todavía no retire del local ya que no había en stock . La cancelación del mismo no la puedo realizar ya los [números] asignado para tal trámite no atienden mi pedido .
Solucionado 14 de EneroProducto no entrega, compra realizada el 30 de octubre
Hola: el día 30 de octubre de [números], realice una compra on line (cibeymonday) y hasta el día de la fecha no recibí ni el producto ni ningún tipo de solucion. Me canse de realizar los reglamos pertinentes.me siento estafada por la empresa
Solucionado 05 de Enero