Frávega

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Reclamos
12343 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Cambio de producto - heladera kohinoor

El 16 de diciembre de [números] compré una heladera Kohinoor la cual fue entregada el 2 de enero de [números]. desde el momento en que la conecté a la red eléctrica detecto un nivel de ruido muy elevado en ambos motores, por lo que luego de 5 días de funcionamiento decido…

Solucionado 11 de Enero
Reclamo a Frávega

Estafadores

Compre una heladera de forma on line, la misma fino con el motor roto y fravega mando al service cuando tendrian que haber realizado el cambio de producto. Ahora fravega me quiero dar una heladera que yo pague como nuevo arreglada cuando deberian darme una heladera nueva. Llamas y nadie atiende, so…

Solucionado 02 de Febrero
Reclamo a Frávega

Plazo por devoluciones

Compre un tv led en la sucursal de belgrano, el artículo un funciona bien y desconozco porque el plazo es de 10 días (hace aprox. 12 que lo compre) ya que la ley de defensa del consumidor es muy claro que dicho plazo es para compras no presenciales (art. 34 ley 26.[números]) , como online o telefó…

Solucionado 10 de Enero
Reclamo a Frávega

Se fija fecha cierta de reclamo y tipo para posteriorproceso

Compra on line a fravega de heladera pedido v[números]frvg con fecha 15/12/[números] fecha de entrega pactada y confirmada por email para 20/12/[números], al dia 08/01/[números] todavia sin entregar, [números] fravega no contesta 1 hora de espera, 30 correos al centro de ayuda (?) fravega no conte…

Solucionado 02 de Marzo
Reclamo a Frávega

Compré un tv en cibermonday y aún no me lo entregaron

La señora marta junto a su hija nora, realizaron la compra de un tv smart Samsung 32”el día 30/10/17, el envío se haría a su domicilio en bahía blanca (en el mail de compra figura un domicilio de general roca que es el de la titular de la tc, pero ya notificaron telefónicamen…

Solucionado 30 de Marzo
Reclamo a Frávega

Fravega sigo esperando mi producto

El 2 de noviembre compre un producto por cibermonday y tdv no lo tengo, no me dan respuesta, siempre lo mismo, que va a ecommerse o a gerencia, que le dan prioridad o que en 3 dias habiales o 4 o 5 y asi me tienen hace mas de dos meses, es vergonzozo, dicen que averiguen por redes sociales y no res…

Solucionado 22 de Enero
Reclamo a Frávega

Que arreglen las cuotas a la hora de consultar el financiamiento

Envian un correo diciendo que tiene 12 cuotas sin interes en productos seleccionados si pagas con visa, pero a la hora de ver las opciones de cuotas no tienen niguna con 0% de intereses, ¿es publicidad engañosa? o es un error de sistemas, lo que sea que lo arreglen.

Solucionado 08 de Enero
Reclamo a Frávega

Falta a la palabra

Realize 1compra orline el día 23/12 para retirar por sucursal general pacheco,decía entrega inmediata, hasta el 5/1 nunca me llegó mi pedido. Falta de compromiso, justo para las fiestas hacen esto?? tuve q cancelar la compra y salir urgente a comprar por otro lado los productos, ya q los necesitaba…

Solucionado 24 de Enero
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