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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cancelar una deuda
Hola, hace tiempo hice un credito a un familiar a mi nombre y me entere que dejo de pagar quisiera saber como puedo hacer un plan de pagos para no tenr problemas con el Veraz ni embargos de sueldo. Muchas gracias
Solucionado 18 de Enero
Tablet admiral one wh7 mala calidad de producto
Buenas tardes para las fiestas compre 3 tablet admiral one wh7 para relagarlas a mis sobrinos avisando q viajaba y volvia para esta fecha de mis vacac. Fravega me dice ahora q me dirija a la garantia ninguna de las 3 funcionan bien no prenden, tardan en encender y despues de unos dias ya ni prenden…
Solucionado 19 de Enero
Cancelación compra y devolución del dinero
Tal como explicara en otras oportunidades mi esposa, el 29 de diciembre compramos por teléfono un colchón Piero venezia, de 2m x 2m. A los 4 días nos entregaron el producto, pero equivocado (otro colchón, mucho más chico). Por supuesto, no lo aceptamos. Tras muchos llamados nue…
Solucionado 01 de Febrero
Que me envíen el producto
El viernes pasado hice una compra online de una heladera con envío a domicilio, aún no me mandan ni número de envio. No puedo esperar un mes para que me envíen algo que necesito de suma urgencia. Necesito que se despache cuanto antes. Número de factura:[números]
Solucionado 25 de Enero
Que me devuelvan la plata
Anule una compra en fravega efectuada por telefono. Nunca me entregaron el producto pero me siguen entrando las cuotas. Necesito urgente n.c.
Solucionado 26 de Enero
Me trajeron un colchón equivocado hace 2 meses que me estoy quejando
Yo compré un colchón Piero por internet, pedí uno de espuma de alta densidad y me trajeron uno de resultes. Llamé para reclamar y me dijeron que me lo van a cambiar, que me van a traer el mío porque ellos se equivocaron, en la página de internet estaba mal la definición del col…
Solucionado 05 de Julio
No se efectivizo entrega del objeto que compre el año pasado
Interpuse varios reclamos en la pagina de-centro de ayuda fravega-, incluso me contestaron un e- mail pidiéndome datos que yo ya había pasado, compre online un reloj el día 9 de octubre del [números], aún no tengo noticias certeras porque no se realiza la entrega,la verdad una falta de respeto, en …
Solucionado 24 de Febrero
Recibir el producto
El dia 26/12/17 realize la compra online de una consola xbox one s Microsoft [números]gb y pes [números], me dieron 11 habiles para recibirla despues casi 20 dias aun no recibo el producto, no me dan numero de guia de la empresa que en teoria lo ha despachado. Muy desconfor…
Solucionado 24 de Enero
Solicito libre deuda
Solicito un libre deuda. Dado que estoy figurando en el Veraz por la suma de $[números] (son pesos un mil cuatrocientos), en privado creval. Monto que se encuentra saldada desde marzo/[números]. Gracias.
Solucionado 18 de Enero