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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Una solucion hacia un embargo
Buenas tardes me atrase hace un tiempo con el pago de la tarjeta de fravega porque me quede sin trabajo les explico que no consigo aun y lo unico que hacen es llamar continuamente amenazando y pidiendo el pago y (bueno señora usted tiene que pagar igual ) la verdad no se que mas contestarles
hoy …
Solucionado 26 de Enero
No llega el producto y no responden
Realice una compra online el día 17 de diciembre del [números] y nunca llegó el producto se trata de un somiers y nadie aymtiende el [números] ni los mail y en los locales fravega no me dan ninguna respuesta ni siquiera figura movimiento en el seguimiento del producto.
Solucionado 19 de Enero
Recibir mi compra
Hice una compra el día 19 de diciembre; con envío a domicilio nunca me llegó. Hice numerosos reclamos y nadie responde demás esta decir que es la primera y última compra que les hago.
Solucionado 22 de Febrero
Falta en las condiciones de compra/entrega compra en octubre
Reclamo finalizado sin solución [números]:
compré por internet el 07/10/17 el artículo n° [números] (mesa ratona tables [números]-wh wengue) con un régimen de entrega de 4 días hábiles.
desde octubre hasta fines de diciembre me vinieron informando que mi producto estaba listo para ser despachado.…
Solucionado 26 de Setiembre
Boleta
Buenas tardes, queria saber si era posible que me den una copia de la boleta de un producto que compre en [números] pero perdi y necesito venderlo con la boleta
Solucionado 19 de Enero
Respuesta a tiempo de entrega de aire acondicionado portatil
Pedí un aire acondicionado portátil con entrega a domicilio para el día de hoy 17 de enero en horario de 8 a 14 horas, al ver que no llegó en el horario establecido, procedo a ingresar a la página de frávega para darle seguimiento a mi compra, sin embargo aparece que todavia están "preparando la en…
Solucionado 17 de Enero
Mi factura de compra ya!!!
Hace una semana compre una pileta Intex por fravega online, no me mandaron la factura y hace una semana que estoy reclamando, llamó para que me envíen por email dicha factura y te cortan el teléfono. Estoy muy molesta porque sin la factura no puedo reclamar y además es mi derec…
Solucionado 19 de Enero
Recibir el producto segun la compra
Realice una compra online el 7/12/17 factura [números]-[números] sin hasta la fecha lograr q me informen cuando me entregaran el jgo. De almohadas q falta de la compra realizada
Solucionado 16 de Febrero
Funcionamiento de internet
El teléfono admiral no levanta señal de internet. Solo funciona con wifi.como debo hacer??? gracias
Solucionado 18 de Enero
Que me entreguen mí producto!
El día 12 de enero realice una compra online supuestamente para navidad, nunca me llegó el email para retirar el producto, digo, bueno, para reyes, otra vez lo mismo y he llamado y que en 48 hs te llaman, que se van a estar poniendo en contacto de la parte de gestion, y así me van alargando el tema…
Solucionado 17 de Enero