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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Copia de boleta
Compre hace 6 meses un celular Samsung a5 [números] go... Ayer se sobrecalento el chip de carga y se derritió .. Hoy fui a reclamar y ni siquiera lo miraron ... Me dijieron q llame al servicio técnico de samsung.. Llame para llevarlo y me piden la boleta la cual extravié.. Si…
Solucionado 26 de Enero
Que me entreguen la compra en la sucursal pactada
Hice una compra el dia 16 [números] [números] cuya entrega debia realizarse dentro de los 3 a 9 dias siguientes,al,dia de hoy no he tenido respuestas y ya me debitaron de mi tarjeta la primera cuorta
Solucionado 02 de Febrero
Abra posibilidad de que me cubra la garantia
El año pasado compré un notebook Lenovo la cual hace unos 4 días en un intento de robo termino cayéndose ya que estaba dentro de mi mochila! cuando la compre pague un seguro por 4 años,mi consulta es que en mi mudanza se perdieron los papeles y quisiera saber si hay posibilid…
Solucionado 31 de Enero
Que se devuelva mi dinero
El sabado 20/1 compre una cocina en suc. Constitucion de fravega. Quedando la entrega el dia martes 23/1 de 8hs a 14hs. Hoy dia miercoles 24 me informan luego de varias llamadas q no pueden entregar la cocina hasta la semana prox. Yo necesito la cocina ya q no puedo cocinar. Quisiera anular la comp…
Solucionado 28 de Enero
Una copia de la boleta del celular que compre
Mi nombre es ponce raúl oscar, necesito una copia de la boleta de un celular moto g2, o el número de imei del mismo, ya que me lo robaron y necesito darlo de baja
Solucionado 28 de Enero
Falso contacto en minipimer
Buenas tardes mi consulta es acerca de una minipimer philips la cual al terminar de usar dejo de funcionar. Quisiera saber a donde tengo que llevarla para arreglar ya que la misma fue comprada en julio del [números] y la garantía ya expiró. Muchas gracias
Solucionado 01 de Febrero
Entrega de dos productos fueron cargados en mi tarjeta de credito
El 09 de enero de [números] compré dos colchones de marca lintex codigo [números]-3 para ser retirado en sucursal parana entre rios, calle pellegrini. Me llegó a mi mail el codigo de pedido v[números]frvg-01, el numero de factura y pude ver que ya esta debitado de mi tarjeta de credito. Fui varias …
Solucionado 02 de Febrero