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Reclamos
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12343 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No me deja comprar una heladera
Reclamo por libre deuda de compra de computadora vaio ahora necesito obtener un credito porque quiero comprar una heladera y no lo puedo hacer porque me aparece esta deuda de fravega, que lo he pagado. Mi nombre es graciela [nombre] gomez, dni:23.[números].[números] dirección pasaje metan [números]…
Solucionado 21 de Marzo
Que me reintegren el smart tv
Hola. El día sábado 27/01/[números] compré en el frávega del alto rosario un smart tv Samsung de 40", el cual pagué de contado porque tenía un descuento. La cosa es que era para regalar a mis padres el día de su aniversario, así que no lo desembalamos para armarlo hasta el do…
Solucionado 18 de Febrero
Que me den el lavarropas que bien pago está y encima no lo tengo
Desde noviembre que nadien me a dado una solucion fravega y andriani son tal para cual estan tapando a ese delincuente del tramportista le e dado nombre y apellido numero de telefono con el cual me llamo y encima el tipo se atrevio a firmar como mi marido es un estafador delincuente y yo tengo que …
Solucionado 30 de Marzo
Me podrian decir donde conseguir la bateria de admiral 513
Hola en [números] tuve problemas con la beteria de un admiral [números] en diciembre del [números] me paso lo mismo en el anterior reclamo fravega se iso cargo y me repuso la bateria sin ningun costo alguno el problema es que ahora yamo a la empresa noroghi s.a y me dicen qe ya no trabajan mas con …
Publicado 05 de Febrero
Cancelación de compra por falta de envío
La semana pasada realicé una compra on line (código del pedido: v[números]frvg-01
factura n°: b[números] ). Acordé el envío para el 01/02 y no me llegó. Ese mismo día llamé al [números] y me dijeron que se reprogramaba el envío. Pedí que me cancelaran la compra ya que no podía arreglar para recibi…
Solucionado 09 de Febrero
No puedo visualizar el seguimiento de mi pedido
Realicé una compra el 31/1/18. Esperé hasta el día de hoy para ver si en la página de frávega ya podría ver el seguimiento de mi producto, lo que no puedo aún visualizar. Llamé a atención al cliente y una pregrabación, previa introducción de mis datos, me "dijo" que la compra había sido exitosa y q…
Solucionado 05 de Marzo
Canselar deuda
Hola yo tengo una deuda vieja que no pude pagar porque me avia quedado sin trabajo,y quiero pagar para salir del Veraz
Solucionado 07 de Febrero
Me cobraron un producto que nunca me enviaron y no me devuelven el dinero
Compre un placard por internet el 7 de enero [números]. Nunca me lo enviaron porque me dijeron que no tenían stock. Llame para dar de baja la compra, pero nunca me reintegraron el dinero a mi tarjeta de crédito, de hecho tuve que pagar el monto de mueble. Llamé varias veces y me dicen que hicieron …
Solucionado 10 de Febrero