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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Estafa
Hice una compra online, nunca me entregaron el.producto, lo estoy pagando con la tarjeta y no me dan respuesta. Sigo pagando el producto no aparece no xumplieron con los plazos establecidos, y no dan fecha de solución, osea te venden y facturan y producto que no tienen
Solucionado 13 de Abril
Respuestas
Necesito q me.den una respuesta...por q motivo no.llega mi producto?! me tienen a la espera.hce un mes...en la.pagina dice q tarde entre 9y 10 dias habileeeeeeees....!!
Solucionado 16 de Abril
Cambio urgente de televisor
Realice una compra via internet en la pagina, de un televisor tv led philips 43" 43pfg[números]/77 factura nº [números]-[números], el cual tenia entrega a domicilio. Hoy mismo llego el tele a el domicilio de entrega ( dejándolo los del envío adentro del domicilio); al abrirlo noto que la panta…
Solucionado 19 de Marzo
Que me entreguen el mueble
El 15/02 compré un despensero 2 ptas, en forma online, hasta el día de hoy 15/03 no me lo han entregado, a pesar de los reclamos en la sucursal de bahía blanca y vía telefónica en atención al cliente. No me dan ninguna explicación de por qué no ha llegado. Necesito una solución urgente!!!!!
Solucionado 02 de Mayo
Electro sale 14/15 de marzo publicidad engañosa
Ayer (14 de marzo-[números]) recibí un correo electrónico de frávega con una promoción de descuento en productos seleccionados, sumado a 12 cuotas sin interés con tarjeta visa de todos los bancos, aparece en el mail el siguiente producto que deseo comprar hace tiempo: horno de pan A…
Solucionado 29 de Marzo
Entrega urgente del producto comprado
Me siento estafado, compre el 31/12/17 un somier y pacte la entrega el 10/3/18,y al llamar dos días antes para confirmar que lo entregarian, me dicen que no lo van a entregar por falta de stock, cuando el producto fue comprado y pagado dos mese antes, y no me dieron respuesta alguna de cuando me lo…
Solucionado 14 de Abril
Mi escritorio
Compre un escritorio, ya pasao 1 mes. Y no sé por qué mierda no me lo mandaron son unos inútiles
era un regalo, y ya no me sirvee
Solucionado 05 de Abril
Necesito me devuelvan el dinero
Necesito me devuelvan el dinero de la compra realizada el 19/12 abonada con tarjeta en un pago.....85 días esperando, no les parece que es bastante tiempo......
Solucionado 02 de Junio
No me llegan los productos
Yo compre dos productos el dia 07/02/[números] on line y me dijeron el plazo de entrega 10 dias . Estamos a 13 de marzo y ne he recibido nada. Llame varias veces y al principio me dijeron que habian tenido problemas c la facturacion. y aur del transporte me iban a contactar. recien el 08 de marz…
Solucionado 28 de Setiembre