Frávega

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Reclamos
12345 Solucionados
Índice de Resolución
Un 64% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Cancelar una compra

Hola, quisiera cancelar una compra de unos auriculares q compre x internet por un importe de [números] pesos.muchas gracias espero informacion para saber como tengo q proceder para la cancelacion.

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a Frávega

Compra smart samsung 4 k 55” en fravega

Este es el segundo reclamo que realizó por la compra de un smart Samsung de 55” 4 k , dicha compra la realicé por internet el día 15 de mayo indicándome que podía retirarlo en forma inmediata en la sucursal de dot, instantes después me imantan un mail diciendo que me lo entre…

Solucionado 02 de Junio
Reclamo a Frávega

No recibí mi pedido ya pago, ni recibo respuesta!

Compre y pague unas sillas el día 14/05 vía online, ese mismo día me confirmaron la compra y me llego el link de coordinación. Se coordino el envío para el día 19/05 de 9 a 18 hs, los espere todo el día y ni siquiera fueron capaces de llamar para avisarme que el pedido no iba a llegar (a las 17 hs …

Solucionado 15 de Junio
Reclamo a Frávega

No quiero la devolución del dinero. quiero el producto

El día lunes 14 de mayo con la semana hot sale realicé la compra de un aire acondicionado marca Samsung inverter de [números]w, el mismo tenía un muy buen descuento, el día sabado entre las 08:00hs y las 14:00hs estaba pactada la entrega, al pasar la hora me comunico con aten…

Solucionado 13 de Enero
Reclamo a Frávega

No recibo mi producto

Realice la compra y pago de un celular s9 plus (en preventa) el día 6 de mayo. Tengo entendido que el envió era a partir del 11 de mayo. Estamos a 22 y en la pagina de fravega todavia dice "preparando entrega". ya se envió el producto? de ser así me pueden pasar un codigo de seguimiento? compra …

Solucionado 04 de Junio
Reclamo a Frávega

Que me digan cuando llega mi compra a sucursal. quiero mi microondas

Hice un pedido en el hot sale para retirar en sucursal y todavía están preparando la entrega, les consulte sobre mi pedido y nadie se comunico conmigo como dicen a las 48. Mi número de compra es v[números]frvg necesito una respuesta concreta sobre mi compra.

Solucionado 22 de Mayo
Reclamo a Frávega

Devolucion de heladera

Compre una heladera por internet , no la instalé y quiero devolverla, sólo abrí la caja y no me gustó , fravega dice que no puedo devolverla .

Publicado 21 de Mayo
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