-
Reclamos
-
12345 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Falta de entrega de producto
Buenas tardes! el día 06/05/[números] realize la compra de una estufa "electrolux" por la web y al día de la fecha no me han contactado para hacer el retiro en tienda. Ya han pasado más de 9 días hábiles, que es el plazo de entrega. Me gustaría que me la entreguen antes de que se acabe el invierno!…
Solucionado 12 de Junio
Devolución artículo compra crédito
El día de hoy mi esposa compró un celular con crédito brindado por faravega. Pero realmente no puede pagar el monto del artículo y fue a devolverlo por el alta suma de las cuotas. A lo cual respondieron que. I puede ser devuelto porque es un compra a crédito. El teléfono está en su caja y ni fue ab…
Solucionado 04 de Junio
Garantias
Compre un calovetor el año pasado, dejo de andar, mande todo a la garantía star trak ( renania) y me informan que ya mandaron todo a fravega para la reposición. Hace ya 10 dias. Me dijeron que me tienen que avisar de fravega, he llamado y al dia de hoy no he tenido solución. Estoy a días de que se …
Solucionado 31 de Mayo
No entregaron termotanque
Compre un termotanque el dia 20/05 pague el envio y todavia no me lo entregaron.
Solucionado 03 de Junio
Que me escuchen
No se si mi reclamo puede ser constructivo porque lo que me pasó es una verguenza (espero que no borren este mensaje y me respondan)
compré un Samsung smart tv 32 pulgadas por internet para retirar en la sucursal de lomas de zamora. La retire en el día de ayer (miercoles 23)…
Solucionado 03 de Junio
Smart tv roto
Hola buen día : quería consultar por un smart tv q
hace solo 7 meses q lo compramos y se le rompió la pantalla por un accidentes domésticos , el arreglo me
sale 7 mil pesos y quiero saber si la póliza q tiene no me cubre un accidente así . Se los pido por favor somos clientes desde hace años ,p…
Solucionado 03 de Junio
Me vendieron un tv que no tienen, y subió de precio
Resulta que compre un tv Sony xbr[números]e en la sucursal de san juan, me dijeron q ese modelo en particular (un tremendo 65 pulgadas) no estaba en sucursal, y que me llegaba entre 7 a 10 días, ( justo había ofertas, y me di el gusto de comprarlo) a los dias de comprarlo voy an…
Solucionado 29 de Mayo
Necesito una copia de mi ticket
Hola buenas noches, compré en el mes de enero un celular admiral en la sucursal pilar, al día de la fecha al celular no le funciona el audio, me dijeron en la sucursal que vaya a al servicio técnico con el ticket de compra que el teléfono tiene garantía de un año. Lamentablemente ese mismo día se m…
Solucionado 08 de Junio
Respuesta del proveedor de la garantía del producto
Realice una compra de una cinta Randers y pasada un par se semanas de usarla, la maquina larga olor a quemado, necesito un servicio técnico pero el proveedor(garantía) no atienden mis reclamos, llevo 2 meses intentando contactar al servicio técnico y no tengo respuesta alguna…
Solucionado 23 de Junio