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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que acepten el cambio de la cafetera
Compre una cafetera por hot sale. Dentro de las características que ofrecía estaba el timer. En la pagina figuraba asi pero no tenía timer. Luego hice el reclamo por eso y porque no calienta bien. Tire la caja pero el resto esta intacto. En el local nl me ayudan y por redes hace un mes que estoy es…
Publicado 23 de Julio
Consultar pago
Llego un mensaje diciendo que [nombre] costa debe $61.[números],y solo saco una ps4 y un led tv,quería saber cuanto es el monto total que tengo que pagar,gracias
Solucionado 16 de Setiembre
Demora de entrega de compra
El 14/07/[números] hice la compra online de un celular. Si bien el tiempo de entrega es de 9 días hábiles aún no he tenido novedad del envío, siendo que he comprado antes y llega en 3 o 4 días. Además intento ver el estado de envío y no funciona la web queda cargando todo el tiempo
Solucionado 24 de Julio
Quantum mini grey
El dia 14/07/18 compre el celular Quantum mini grey a los 5 dias dejo de funcionar ,lo cambie el mismo dia por el mismo equipo hoy 21/07/[números] dejo de funcionar exactamente igual.no prendi.lei varios comentarios hasta de una chica que le paso lo mismo que a mi.si saben qu…
Solucionado 16 de Setiembre
Saber si la garantía de frávega cubre robo?
Compre un celular en frávega y la chica me vendió con el celular una garantía q es contra todo me dijo ella contra robo si se llegaba a romper la garantía encarecia las cuotaa también era más caro pero lo hice y quiero q ellos me resuelvan mí problema llamo y me comunico y nadie me dio una solución…
Solucionado 25 de Julio
Que me solucionen el problema
El viernes 13 de julio me compre un Quantum míni y lo puse a cargar y ya no prendió quiero saber quien me soluciona el problema.si fravega o es de fabrica
Solucionado 23 de Julio
Cancelar la comrpa
Hola , quiero cancelar la compra de un celular con fravega , ya que la compre en un solo pago y la quería hacer en cuotas , la compre por Mercado Libre pero por ahí solo me responde una maquina de manera automática , parece una falta de respeto.
Solucionado 25 de Julio
Cancelar
Hice un compra que no era, quiero cancelarla
Solucionado 25 de Julio
Banco saenz, tarjeta visa
Hola buenas, hace un par de meses atrás en el [números] me llegó una tarjeta de crédito visa del Banco Saenz lo cual me pareció muy raro porque jamas solicite una ni estuve nunca en un banco saenz, resulta que después me entero que fravega trabaja con el banco saenz y al …
Solucionado 25 de Julio
No puedo hacer el seguimiento
Hola! estoy desde las 08:00am intentando seguir mi pedido (numero v[números]frvg) y no hay manera de acceder desde la web. Me gustaria saber por donde esta y si lo van a entregar hoy ya que dentro de una hora se termina el horario pactado.
Solucionado 25 de Julio