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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Problema de conexión wifi
Hola tengo problemas con la conexión de wifi gratuita de Telecentro tengo otra persona que es usuario al lado mío y no tiene ese problema.
otro problema que tuve que mi empresa personal no pudo arreglar el tema de porque no tenía datos y yo puse como principal la opcion …
Solucionado 04 de Octubre
Comunicado directamente de frabega
De cuotas atrasadas ..sin ningún informe ..por mes ..me mandaron directamente a poder judicial de sáenz..cuando me pude hacer a pagar ya devia el doble de mi cuenta..tuve q sacar un préstamo..para dar una entrega ..estoy pagando y ahora me llaman de otra parte q tengo q pagar pero no en sáenz ..te …
Solucionado 04 de Octubre
Contactarme con la garantia
El 30/08 compre una tablet admiral , me dijeron que tenia 10 dias de prueba, en esos dias de por si la bateria no dura mucho que digamos , pero lo que me paso fue que estaba navegando en google lo mas bien y de repente se quedo tildada en la pagina , y no hace absolutamente nada , hasta ahora sigu…
Solucionado 16 de Setiembre
Una dirección de la garantía
Hola tengo una tablet admiral one wh7" que no me prende. Me acerqué a la sucursal donde la compré y me dijieron que se borró el software me brindaron 3 nros de telefono para la garantía pero no puedo contactarme con ningun nro. Quisiera la dirección o otro nro. Para poder llevar arreglar la tablet
Solucionado 25 de Octubre
Consulta, urgente!
Hace 9 días me compré Samsung j7 Prime se me cayó y se rompio la pantalla me dijeron que tengo 9 meses de garantía y quisiera saber si lo cubriría?
Solucionado 04 de Octubre
97 dias sin solución. compra de heladera en fravega
Compré en fravega sa : heladera Siam hsi-sb71xa [números]lt el día 16/05/18.
factura n°: [números]-[números]
fecha de entrega: 26/05/18
la heladera no funciona. Llamé a newsan: roque pérez [números], [números] caba tel [números]-[números] del 3 al 5 de junio. Ellos reco…
Solucionado 06 de Diciembre
No me dan el libre deuda y se pasan la pelota uno al otro
Pagamos una deuda atrasada el 22 de febrero de [números] y todavia no tenemos el libre de deuda. Nos hicieron contactar con "recovery group" , "banco de servicios y transacciones" , "sociedad de credito" y no hicieron llamar a varios num. Telefonicos y nadia nos soluciona nada. Fuimos a "banco saen…
Solucionado 26 de Noviembre
Devolución - intercambio de equipo
Compre el moto e5plus el día miércoles 6/9 y no cumple con mis expectativas y quisiera cambiarlo por el moto g6 play (el cual tiene una diferencia en el valor de $[números]) y quería saber si por ese motivo puedo realizar el intercambio y obviamente abonar la plata que hace falta para llegar al otr…
Solucionado 10 de Setiembre
Que no sean maleducados
Hola soy de formosa capital hoy me hacerque a la sucursal porque! mi reclamo fue porque me cobran interés ante que pase el 10 yo pago siempre el tres y ya te cobran doble interés y enzima que le preguntas? se ofenden para mi están cobrando mal
Solucionado 18 de Noviembre
Saber cómo se puede arreglar. mi hijo necesita el celular
Buenas tardes. Soy de junín de los andes, y en las vacaciones de invierno estuvimos en bahía blanca y le compramos un admiral ad r9. A los pocos días dejó de cargar, no sé puede encender, solo vibra un momento y nada más. No es el cargador. Cómo podemos solucionarlo?
Solucionado 23 de Noviembre