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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Copia de la factura de pago de la compra
Buen dia. , perdi la factura de pago de la compra de una tablet en fecha 18/08/[números] y la quiero arreglar porque me queda en el icono de la marca. tengo el certificado de garantia.. Pero el servicio tecnico me pide la factura de pago... Sera posible que me envien una copia a mi correo y asi p…
Solucionado 18 de Octubre
Arreglo o cambio del producto
Compre una tablet admiral y recién hace un mes se tilda la pantalla queda congelada y con rayas y colores extraños. Lo malo es que extravie el ticket de compra pero tengo la caja con los códigos y todo lo demás que dice fravega y numeros quisas eso pueda ayudar. Pague en efectivo y me pidieron mi n…
Solucionado 13 de Octubre
Una ayudan necesito
El día 9 compré una bici fija por internet, el día 10 me llegó un email diciendo que no podrán hacer la entrega porque ingrese unos datos mal, llamo a los números que dicen en la página nadie atiende, y quería saber. Como puedo hacer para ver que ingresé mal. Y el tema es que no sé cómo se hace y c…
Solucionado 11 de Octubre
Verificar una operación 2072214850
Hola mi problema es que yo tenía deuda con frávega y cancele toda no tengo nada y quiero sacar un préstamo del Banco Provincia y dice que hay una operación que ellos tienen en un Veraz y bueno el número que ellos me dan no coincide con las deuda q…
Solucionado 20 de Octubre
Reintegro
Hola, yo compré un lavarropas Electrolux hace unos dias via internet... Me llamaron de fravega diciendome q quien estaba a cargo de la entrega era andreani q me contactarian para la entrega.. Lo cual no sucedió a los 2 dias me llaman de andreani q estaban en mi domicilio..…
Solucionado 26 de Noviembre
Que me llegue lo que compre, sino devolver el producto
Compre un producto vos telefónica el día 01/10/18 y hasta el día de la fecha todavía no lo recibo en mi domicilio...y me cobraron envío...supuestamente 4 días hábiles luego de la compra me llegaba...si la empresa no se compromete a entregar o tienen demora deberían informar...y ahora recién dentro…
Solucionado 14 de Octubre
Cancelar el credito
Hola buenas tardes mi problema es el siguiente. El 23/08/18 compre un celular y lo saque a credito.
pero tuve el problema q ami y varios compañeros nos echaron. Y ahora se me dificulta poder pagar las cuotas. ( todavia no pague ninguna )
lo q yo necesito saber, es si puedo dar de baja el cr…
Solucionado 29 de Noviembre
Admiral ads1 no conecta a internet
Me pasa lo mismo que todos los usuarios que compraron un admiral ads1. No se conecta a internet, sino es con wifi. O sea.. vas a la calle y ya no te sirve para nada el telefono.
yo lo compre hace unos meses, pero la empresa de telefonía no se hace cargo de la falta de suministro porque no es un …
Solucionado 08 de Noviembre