-
Reclamos
-
12346 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Ayuda! problema con saenz y fravega
Hola yo saque un credito de fravega en el cual me permiten pagar en cuotas y sacar productos. Cada vez que voy a pagar me suman $[números] de cargos administrativos (nose que es). Y punitorios (atraso). Figura en mi Veraz con Tarjeta Saenz y asu vez…
Solucionado 18 de Noviembre
Quiero conseguir el respuesto del celular
Compre un celular admiral [números] en fravega y se me cayo se me rompio el tactil yo quiero pagar el arreglo pero no tiene arreglo me dijo fravega quiero una solucion
Solucionado 06 de Diciembre
Si se puede usar gift en compra online o telefónica
Hola .. Recorrí toda la página tratando de ver si haya manera de pagar online con una gift cara ( que justamente te la envían en forma online ) y no logró deducir si se puede comprar. C oomo debo hacer para ocuparla sin tener que ir a la sucursal ?
Solucionado 29 de Octubre
Que me solucionen el problema
Hola me llamo edgardo y tuve un problema con esta empresa,me llaman de judiciales por una cuenta no paga pero yo ya aboné todas las cuotas de un producto,
tengo el último recibo pago ,pedí mí libre de deuda y me dijeron que era el mismo ,me llaman luego de 2años y me suman un montón de plata por a…
Solucionado 18 de Noviembre
Si me pueden extender el plazo unos dias
Buenas tardes, nesecitaria comunicarme con el area de cobranzas ya que me quedan 2 cuotas de un tv(si no me equivoco) y 2 o 3 cuotas de un cred se comunicaron diciendo que me daban hasta el sabado 27/10/[números] o lo enviaban a legales , tube un incombeniente con mi cuenta bancaria y la tarjeta de…
Solucionado 18 de Noviembre
Que no me rompam mas las pelotas...eso quiero
Me llamaron hace intantes con una grabacion del banco saen nombrando a frabega . Ya estoy podrido de que me jodan a cualquier hora en mi domicilio con amenaas que iniciaran acciones judiciales por algun problema que es ajeno a mi . Mi domicilio particular me llegan citaciones y llamados telefonicos…
Solucionado 25 de Noviembre
No me regresaron el dinero
Hola fravega me comunico por que hice una compra online el 9/10/18 la cual devolvi el martes 16/10/18 para que me reingresen el dinero porque no me funciono! el mismo dia recibi la nota de credito pero no me devolvieron el dinero pasados ya 9 dias, ya cerro mi tarjeta y tengo que pagar la cuota de…
Solucionado 28 de Noviembre
Reemplazo de producto fallado...saldar deuda
Exijo solución rápida a problema...compre una pc a los tres meses se daño la pantalla...sucursal de catan se niega a darme solución y me amenaza a pago de la deuda a través de wasap...es mas me vendieron una pc hp que estaba de muestra en la vidriera...quiero pagar solo que así no...quiero una pc …
Solucionado 05 de Diciembre
Error de correo para la compra realizada
Buenas noches! mi problema es que acabo de realizar una compra online y puse mal mi gmail.. Quería saber como hago para saber el numero de seguimieto o el estado de la compra ya que es imposible que me llegue algún gmail por el error que cometí, solo tengo el numero de pedido v[números]frvg-01. Des…
Solucionado 25 de Octubre
Devolucion del dinero por disconformidad del producto
Buenas tardes, hace 5 días he comprado un celular Samsung j5 Prime en la sucursal de fravega en cabildo [números]. La cuestión es que quiero devolver el producto porque las prestaciones son malas, poca bateria (a los 20 minutos de uso ya esta al 80% , po…
Solucionado 30 de Octubre