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Reclamos
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12348 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compra electrónica fallida
Quise comprar un producto via web, hoy 13/03/19 y apareció un cartel ¨su pago no pudo ser aprobado¨ a pesar de tener crédito y en perfecto orden mi tarjeta. Al minuto, recibo mail diciendo que la compra fue aprobada. Pero al chequear en mi carro de compras...nada de nada. Probé por teléfono y jamas…
Solucionado 03 de Abril
Cobertura de seguro
Compre un celular pague el seguro se rompió llame para que lo arreglen y me pasan de un número a otro y ninguno me solucionó nada. Se corta la llamada
Solucionado 01 de Abril
Es pedir forma de pago
No es un reclamo.em realidad es pedir x favor una forma de pago mi.marido kedo ain trabajo.y debemoa dos cuotas nada mas de un credito.es de mi marido.su num de dni es [números] es en fravega
Solucionado 23 de Marzo
Dejo de andar por completo
En el dia de navidad del [números] compre una licuadora marca Peabody q dejo de funcionar a los 3 dias,y como no encontrabamos el ticket no pude ir a la sucursal a cambiarlo
Solucionado 23 de Marzo
Paquete officer fravega
Compre una netbook en fravega alto avellaneda, me dijeron que me enviarían un código para el paquete office, ya pasaron mas de 72 hs,todavía lo sigo esperando.
Solucionado 26 de Marzo
Deudas antigas con fravega
Quiero cancelar mi deuda con ustedes pero me piden mucha plata y yo soy jubilada. Quisiera que me de cuotas mas economicas asi yo puedo ir pagando
Solucionado 23 de Marzo
Pago de producto acreditado, no entregado por cancelación arbitraria
He realizado la compra online de 2 smart tv, para diferentes personas, con mi cuenta del sitio, mi mail y abonadas con mis tarjetas de crédito, el 2 y 5 de marzo de [números], ambas con entrega a domicilio pagas y estipulando un rango horario y fecha de entrega como pide la página del sitio. Uno de…
Solucionado 28 de Marzo
Necesito clave office
El 27/02/19 compre una notebook hp pavilion x[números] (15 cr[números]la) en local fravega de la ciudad de corrientes por calle junin al [números]. Factura [números]-[números]. Quedaron en mandarme dentro de 5 dias de la compra la clave de activacion del office [números] y todavia no la tengo. Les …
Solucionado 01 de Abril