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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Venden a toda costa y despues jodete si tenes problemas
Compramos una heladera el 29-09, la entregaron el sábado 01/10, nunca funcionó, realice el reclamo el lunes a 1º hora y supuestamente deben realizar el cambio porque es antes de las 72 hs, aún no la cambian, nos dicen que tiene que ir un técnico y no saben cuando. Necesito la heladera. la gente d…
Solucionado 11 de Octubre
No me reconoce la garantía
Hola mi nombre es gutierrez hernan me compre una pc aio noblex 91 a18w12 el mes pasado se me apago el y no prendio mas le lleve a servi oficial y me dijeron que es la placa y no entra en la la garantia estoy pagando un seguro no tienen ni un años de uso lo saco en mayo de corriente años p…
Solucionado 22 de Octubre
No funciona
Hice la compra de una licuadora via online , al probarla no funciona.
Solucionado 28 de Octubre
Solicito cambio de tablet
No sabia de esta pagina, por eso recién hago el reclamo. El correo es de mi suegra. Compré una tablet unos días antes del día del niño, para mi sobrino. Una semana después, mi sobrino estaba jugando sobre la mesa con la misma, y se le cayó unos 20 cm, sobre la mesa, se rajó la pantalla y no anda. O…
Solucionado 21 de Octubre
Me cobraron dos veces el mismo importe
El sabado 2/01/16 compramos un aire acondicionado lg con factura a cuit:20-[números]-3 el tema es que hace mas de diez meses no siguen debitado el mismo importe como si hubiéramos comprado dos aires. necesito una solución y la devolución de los diez meses que se pago la tarjeta.
Solucionado 28 de Octubre
El fletero es quien decide cuando usas lo que comprste
Compre una heladera, y la entrega estaba pautada para el dia 30 de septiembre en la franja horaria de 14 a 20h, me llamaron a las 9am para decimer que el camión de reparto estaba en el domicilio.
les deije que no estaba ahí porque en mi factura figuraba que la entrega seria de 14 a 20h, y la ch…
Solucionado 27 de Octubre
Informen usuario y datos del que estafo
Alguien realizo una compra on line con mi tarjeta, que obvio no es asi, quisiera saber a quien reclamar la anulacion de esa compra ya que no la realice y llamo y se corta si no tengo usuario, ahi me di cuenta de que un usuario registtrado compro con mi tarjeta, quiero saber quien es para denunciarl…
Solucionado 04 de Febrero
Admiral 506 no enciende
El miercoles 28/9 envie este mail a atencion al cliente de fravega, pero al no tener respuesta, me atrevo a informar mi problema por aqui... Tengo el agrado de comunicarme con uds. Para informar una situacion. El miercoles pasado (21/9) me acerque a la suc. Pilar para retirar el celular admiral [nú…
Solucionado 07 de Octubre