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Reclamos
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12336 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Envío de factura digital
Estimados,
buenos días, habiendo aguardando el tiempo que ustedes me mencionaron por sus redes sociales, vuelvo a solicitarles el envío de la factura digital para poder resguardar cualquier inconveniente sobre la compra realizada el día 31/10. Como indican en su página web es necesario, ya sea par…
Solucionado 28 de Enero
Problema compra online
El día 04 de noviembre compré en la página de frávega, dos aires acondicionados en 12 cuotas sin interés. Pedido: v[números]frvg-01.
aclaro que hice dos compras con una no tuve problema.
la compra en vez de cargármela en 12 cuotas me la pusieron en 2 cuotas, es decir que me quedaron 2 cuotas de …
Solucionado 21 de Noviembre
Flete vivo que no me dejo revisar la base de la heladera
Hoy 14 de noviembre me acaban de entregar una heladera Samsung La entran a mi casa y me piden desembalarla y que la revise.. Le sacan la caja /tapa y la reviso no tiene rayas ni golpes...me piden que le firme la nota y lo hago y les dejo propina..cuando se van la levanto par…
Solucionado 21 de Noviembre
Rotura gabinete heladera ocultada con etiqueta de consumo energetico
Compre una heladera de 39.[números] pesos hace casi un mes hermosa gris ,la cual vino embalada en lo que a mi poco entender era optimo.saque fotos de la misma embalada para mostrarsela a mi esposo por ws .a los 10 dias mas o menos la comienzo a usar y anda perfecta.le saque los nylon de proteccion …
Solucionado 17 de Noviembre
No llega el producto
Compré en celular el día 2 de noviembre para retirarlo en la sucursal de san luis el 10, el producto no llegó, nadie se comunicó conmigo, y en atención al cliente nadie atiende. No me mandaron la factura.
Solucionado 11 de Enero
No recibí el mail con la factura de la compra
Quiero dirigirme a ustedes para informarles que el dia viernes 11 de noviembre realice una compra de un lava ropa lg modelo f[números]td en la sucursal monte grande y hasta la fecha no e recibido la factura que me iban a enviar a mi mail. Por favor la solicito ya que el producto sera entregado el m…
Solucionado 18 de Noviembre
No entregan mi producto y no se comunican conmigo. me canse que me mientan
Compre un smart tv lg 49 pulgadas 4k modelo uf[números] el dia 1 de novienbre por cibermonday. El 7 de noviembre tenia que llegar jamas me llamaron. Llame yo,se reprogramo para el 11 de nov . ese viernes llame a las 9 a.m para saber a que hora aprox llegaban con el producto me dijeron que alreded…
Solucionado 21 de Noviembre
Estafa!!! fravega gral paz
Recien llego a mi casa de comprar un célular admiral [números] el cual al momento de la entrega lo buscan xq estaba en exhibición detrás del vidrio, me comentan q es el único q tienen y q no esta usado. La caja en mal estado con pegatinas. lo quise encender y no tenía batería x lo q lo hago en mi…
Solucionado 18 de Noviembre