Sin respuestas
Compre un televisor en el Cyber Monday y todavia espero una respuesta. Lo pague con tarjeta para retirar en rosario y sigo esperando.
Solucionado 07 de DiciembreFrávega
- Reclamos
- 12337 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Robo de celular con garantía premium
Buenas, me robaron el celular y cuando lo compre pague [números]$ adicionales por una garantía premium. Quisiera saber si me van a reponer mi equipo con el mismo que tenía Samsung galaxy j5 [números] dorado). Lo compré el 10/9
Solucionado 26 de NoviembreB
Hola buenas noches yo necesito pedir una c una constancia de libre de deuda hace dos meses atrás ya había pedido y quedaron en mandarenos a mi domicilio el cual nunca llegó por favor necesito que puedan solucionar este problema ya que no podemos sacar crédito en ninguna sucursal por que salta que e…
Solucionado 26 de NoviembreIncumplimiento en la entrega !
Hola realice mi compra el 01/11/16 se pacto la entrega el dia 10/11 el producto llego roto un smart tv de 55" . Realice el reclamo en el [números] reprogramando el envio para el dia 17/11 en el horario de 14 a 20 hs ! son las 21hs y nada tendre que esperas muchos dias mas ?? cada vez que haya un er…
Solucionado 05 de DiciembreNo me entregan un producto de fravega lo compre hace 15 dias
Hace 15 dias compre un microondas y todavia estoy esperando la entrega ya me la reprogramaron 3 veces en los cuales te piden que estes de 8 a 20 hs esperando , no vienen , no te avisan nada , llame a atencion al cliente y no saben que decime? una vergüenza! pedi ir a retirarlo y tampoco lo gestiona…
Solucionado 06 de EneroExperiencia nefasta con fravega
Compre una heladera que me iban a entregar el 11 de noviembre de 8 a 14 hs. Nunca aparecio. A las 20 me llaman para decirme que se habia roto la camioneta y me pasan la entega para el 14 de noviembre mismo horario. Tampoco aparecio y nadie me contacto. Llamo a fravega y me dicen que no pudo entrega…
Solucionado 25 de NoviembreNo funciona atención al cliente
Compré un producto por la web de fravega y es imposible comunicarme con el teléfono de atención al cliente desde un teléfono fijo.- solo se puede acceder desde un teléfono celular con cargo total al cliente que llama.- la espera se hace interminable en línea en innumerables ocasiones sin solución.-…
Solucionado 20 de NoviembreFravega no se comunica para entregarme el lavarropas que compré
Compré un lavarropas automatico en la pagina on line de fravega en 12 cuotas con mi tarjeta vissa.quedaron en confirmarme la compra y nunca lo hicieron, ni se comunicaron a mi gmail.el día 15 hice mi pedido y los telefonos de contacto no responden.quiero can celar la compracompra
Solucionado 02 de DiciembreQue el equipo funcione o lo cambien
Compre un aire acondicionado el 27-8-[números] y el mismo no funciona. Es marca Samsung quienes no tienen servicio en bahía blanca, por lo tanto continuamos esperando a que fravega o samsung nos solucionen algo. Aclara que lo vendieron, pero nunca dijeron que esa marca no ti…
Solucionado 23 de DiciembreNecesito la factura original de una compra online
El 1/11/16 hice una compra online de una cafetera Nespresso como parte del "cyber monday" el día 16/11 (pasados mas de 7 días hábiles y después de mandar dos mails sin respuesta a la empresa) me avisaron para retirarla por la sucursal de rosario. Al retirarla no me dieron …
Solucionado 18 de Noviembre