Compra anulada igual debitaron en tarjeta
Necesito que se comuniquen
Solucionado 08 de EneroFrávega
- Reclamos
- 12337 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
Reclamo de factura de compra
Compre una heladera Electrolux df[números]b el dia 25/11/16 telefonicamente desde la pagina de fravega y el producto lo recibi puntualmente y a la hora fijada el dia 1/12/16 mi reclamo es que a la fecha de hoy 5/12/16 no he recibido la factura correspondiente al producto …
Solucionado 15 de DiciembrePedido de cancelacion
Aun no recibi ningun correo, por lo tanto no tengo solucion, llame nuevamente la semana anterior y hoy deberia haber estado la cancelacion... Aun no la tengo
Solucionado 08 de DiciembreCancelar todo
El problema es que ya saldrá toda mi cuenta de la empresa fravega y tambien la de tarjeta visa del Banco Saenz Lo abone el 23-06-[números] al finalizar me dan un comprobante firmado y sellado diciendo que ya esta canselado y que no le debo nada a ningúna empresa . Despué…
Solucionado 18 de JunioCompre y no me dejan retirar!!
Hice una compra on line de un televisor smart con la tarjeta de mi papa para el , me llego el mail para ir a retirarla y cuando fue a la sucursal [números] el dia de hoy 5 de diciembre le dicen que tengo que ir yo a retirarla con mi documento siendo que en el mismo mail dice que el titular de la ta…
Solucionado 17 de DiciembreFravega fradulenta
Voy a comprar un aire acondicionado a $[números] por mercadolibre de la marca Surrey inverter. pregunto cuanto me hace por 2 aires y me contesta [números] cada uno. de un momento a otro me cambio el precio injustificadamente y variar algo ya publicado me parece una chanchada
Solucionado 17 de DiciembreReclamo!! es una verguenza
No me entregan el electrodomestico despues de mas de un mes de la compra y ya me vino el resumen de la tarjeta con la primer cuota que no voy a pagar! quiero que me lo solucionen ya, esto es una verguenza. La atencion es malisima.
Solucionado 09 de EneroSin respuestas
Tengo una orden de cambio de producto Philco se trata de un secarropas.gestione telefonicamente a atencion al cliente fravega el tramite para que me lo cambien ya que esta en garantia y al dejar de funcionar, como no existe en mi localidad un service tecnico oficial, philco a…
Solucionado 11 de EneroPésima atención y demoras en fravega once
Pésima atención en sucursal once, compre un smartphone y una memoria. La venta la concrete en 10 minutos, pero demore mas de una hora en pagar y esperar que me entreguen el producto. A todo esto el empleado que me entrego los productos me trato como si yo fuera un estúpido. En futuro no realizare c…
Solucionado 29 de DiciembreFravega me quiere cobrar una cuota de un credito que termine de pagar
Hola mi reclamo es con fravega y el supuesto Banco Saenz con el que trabajan yo saque un credito de 18 cuotas ,que en un momento tuve que financiar por que no pude pagar ,pero que termine pagarlo,tengo el comprobante que dice cuota 18 ,ademas cuando fui a pagar la ultima …
Solucionado 07 de Diciembre