No me entregan el electrodomestico despues de mas de un mes de la compra y ya me vino el resumen de la tarjeta con la primer cuota que no voy a pagar!
quiero que me lo solucionen ya, esto es una verguenza. La atencion es malisima.
No me entregan el electrodomestico despues de mas de un mes de la compra y ya me vino el resumen de la tarjeta con la primer cuota que no voy a pagar!
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El día 13/05/[números] realice una compra de dos teléfonos celulares …
todos los reclamos hacia Frávega
Heladera Kohinoor 4094 problemas
⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Hola [nombre], estamos consultando el estado de tu entrega con nuestro Centro de Distribución. Te brindaremos las novedades y pasos a seguir.
05 de Diciembre a las 18:56 hs.Atentamente Frávega.
Hola [nombre], nos indican desde nuestro Centro de Gestión de Reclamos que por correo electrónico se envió la información correspondiente al reemplazo del producto. Te pedimos por favor verifiques el mismo y lo respondas para poder continuar con la gestión.
15 de Diciembre a las 17:57 hs.Atentamente Frávega.
Hola [nombre], verificamos en nuestros sistemas que se pudo realizar el retiro del producto por nuestra sucursal Lomas de Zamora, esperamos disfrutes del mismo. Estamos a tu disposición.
26 de Diciembre a las 17:25 hs.Atentamente Frávega.
Todavía no realice el retiro recién será este fin de semana
27 de Diciembre a las 23:20 hs.Fue malisima la experiencia ya que 2 meses tardaron en entregarme el smart tv, ya habiendo pagado la segunda cuota, me cambiaron el producto por otro televisor ya que no tenian stock y le sumaron un dvd. No se entiende como venden algo que no tienen stock. No, lo recomiendo para nada ya que ni en la sucursal te atienden el telefono en todo el dia.
09 de Enero a las 16:08 hs.