Tengo una orden de cambio de producto Philco se trata de un secarropas.gestione telefonicamente a atencion al cliente fravega el tramite para que me lo cambien ya que esta en garantia y al dejar de funcionar, como no existe en mi localidad un service tecnico oficial, philco autorizo a fravega el cambio del mismo.mi num de gestion [números] del 16/11/[números]. Aun no se comunicaron para reemplazar el secarropa. Cuanto mas sigo esperando?
Tengo una orden de cambio de producto Philco se trata de un secarropas.gestione telefonicamente a atencion al cliente fravega el tramite para que me lo cambien ya que esta en garantia y al dejar de funcionar, como no existe en mi localidad un service tecnico oficial, philco autorizo a fravega el cambio del mismo.mi num de gestion [números] del 16/11/[números]. Aun no se comunicaron para reemplazar el secarropa. Cuanto mas sigo esperando?
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Evelina,
05 de Diciembre a las 12:30 hs.Estamos siguiendo tu caso en el número: *****. Nos mantendremos en contacto desde allí.
Saludos,
Equipo Frávega.
Les puedo brindar la solución; En la sucursal de Quilmes o en la de Lomas de Zamora tienen de estos secarropas.O bien pedir uno a Philco o bien tienen de las mismas características uno marca Candy o At a en la sucursal de Valentín Gómez o bien el reembolso del dinero para que yo pueda comprar otro.Lo que les falta es agilidad y buena voluntad.No me paso lo mismo cuando pasaron mi tarjeta de crédito.Esto sí que fue rápido.
05 de Diciembre a las 19:58 hs.