-
Reclamos
-
12334 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Frávega responde??? atn al cliente??? mentira!!!
Hace una semana que no logro que me atiendan por teléfono, como tampoco a mi mail ni nada. He seguido las instrucciones que dan mientras uno espera eternamente en el teléfono y tampoco obtengo la respuesta que necesito.
da mucha impotencia y bronca el abandono que uno recibe como cliente. Llamas …
Solucionado 25 de Mayo
Que me entreguen la compra
Buenas tardes hice una compra el dia 15/05/[números] y todavia no me ha llegado. Espero pronta respuesta gracias
Solucionado 27 de Mayo
Cambiar de celular por mal funcionamiento de tactil
Hola yo en mes de marzo del [números] compre un idol 3 4.7 y hoy se me callo y se me astillo apenas la pantalla de arriba y me dejo d andar la mitad del tactil la parte d arriba n anda queria saber si no me lo pueden cambiar por otro ya que no lo puedo mandar a arreglar gracias espero respuestas
Solucionado 28 de Mayo
Admiral ads1
Compré un celular admiral ads1 no conecta 4g y estoy dentro de los 10 días de prueba y quiero hacer la devolución del producto, la compra fue realizada por teléfono!!!
Solucionado 27 de Mayo
Tomada de pelo
Hola, escribo por segunda vez ya que en la primera queja explicaba que había comprado heladera que no enfriaba.
al día siguiente me llamaron de la empresa y pautaron el cambio para hoy (23 de mayo) de 14 a 20. acordado esto, el flete viene a las 13 queriendo bajar la heladera porque estaba apura…
Solucionado 21 de Junio
Reparación de celular admiral
Se me rompió la pantalla del celular admiral ads1 que compré en fravega, resulta que no hay repuestos en ningún lugar y nose que hacer por no me avisaron que no hay repuestos para estos teléfonos que trabajan ayuda
Solucionado 31 de Mayo
Lavarsecarropa no funciona
Ayer me entregaron un lavasecarropa que no funicona. Llamo para reclamar y me dicen que recién en 72hs voy a tener una respuesta. Es poco serio. Compre un producto nuevo y no me mandaron uno si no funciona. Encima tengo que esperar 3 días!!!! es increíble!
Solucionado 06 de Junio
Saber sobre un producto que compre
Hice una compra on línea y no recibí nunca el mail de confirmación como me dijeron que recibiría y tampoco puedo saber la fecha de entrega. No hay un teléfono donde te atienda una persona. Necesito que se comuniquen telefónicamente ya que no estoy recibiendo los mails de fravega que dijero.
muchas…
Solucionado 31 de Mayo
Pedido v7172743frvg -devolución calefón - compra online
Como no he recibido ninguna respuesta referente a la devolucion del producto "calefón" desde que inicie mi reclamo el día sabado 20 de mayo, por las vias que uds publican en su sitio; intimo a que en un lapso no mayor a 24hs, a partir de ahora, se me de una resolución favorable so pena de iniciar a…
Solucionado 29 de Junio