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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compra online y no tengo novedades
Hola, hice una compra el 22/5 online de dos celulares, solo se que mi pedido fue confirmado, la entrega dice que son en 16 días hábiles, pero el producto por lo que se no salio de destino, y vivo en el interior del país,así que va a demorar mas de lo dicho. Mande dos mail los cuales nadie responden…
Solucionado 30 de Junio
Que alguien se haga cargo, atiendan, escuchen y respondan
El día 15 de mayo, fuí a la sucursal boulogne a retirar mi producto comprado on-line, (calefactor), el cuál estaba fallado, como no quedaba más en stock, tuve que anular la compra y comprar otro de dicha sucursal, todo pagado con debito, ( o sea para mí contado) pensando y confiando, que me reinteg…
Solucionado 21 de Junio
Estafa de frávega
El 18/05/[números] concrete compra de smart tv en fravega en la campaña de hot sale y a pesar de los reclamos realizados telefónicamente y por emal no puedo obtener mi compra. Tengo factura, tengo confirmación de la compra y ya realice el pago de la primer cuota de la compra convenida.
Solucionado 03 de Julio
Que me den otro telefono ya que era para trabajar
Buenas noches. Hace 2 meses y medio compre un Samsung j7 [números] el cual me robaron hoy. Llame a fravega por el tema de la garantia y me dicen que solo es por 2 meses en caso de robo cuando el dia que compre el equipo el vendedor me dijo q si pagaba un seguro todos los mese…
Solucionado 02 de Julio
No me contestan fravega
Bajo que remito esta enviado, el transporte que lo entrega, todavia no lo recibo
Solucionado 22 de Junio
Una respusta, mi compra
Hola buenas noches, el dia 22/05 compre una cocina orbis me dijeron que eran 16 días habiles y no llega, quisiera saber como puedo hacer el seguimiento soy de san juan
Solucionado 26 de Junio
Estafa
Me ofrecen seguro de un año por un celular y a ahora me dicen k no me cubre,,k hago me estafaron bien pero bien estafado,,me robaron el celular,,pero no me cubre por k el seguro es de dos meses,,y hace 5 me compre,,
Solucionado 21 de Junio
Entrega del producto comprado y abonado
Compré un lavasecarropas Samsung en hot sale, modelo wd10j[números]ax, el día 16/05/17, con entrega dentro de los 9 días hábiles y a retirar en la sucursal de belgrano. Pagué con tarjeta de crédito en un pago, ya descontado. Hasta el día de la fecha la entrega no se ha verifi…
Solucionado 15 de Julio
Fecha de entrega inmediata
Compre por internet un lavarropas el día 30-05-[números] y hasta la fecha no tengo respuesta de la entrega en sucursal cipolletti. Fue pagado de contado. Al comprar no dicen que tenga que esperar tanto tiempo.
Solucionado 19 de Junio