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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que me cambien la tablet admiral
Compré una tablet admiral y dejó de funcionar. Fui a la sucursal de cabildo [números], donde la compré para decirles que no podía comunicarme con ningún teléfono de service y me tomaron el reclamo bajo el nº [números]. Me mandaron email y el link que me pasaron no existe. Hace meses que estoy recla…
Solucionado 02 de Julio
Seguir pedido
Hola quisiera saber como sigo mi pedido para saber en donde se encuentra y que dia voy a estar recibiendolo en mi domicilio. Compre un celular el dia 1/6 y me dijeron que iba a estar llegandome dentro de los 16 dias hábiles. Número de factura [números]-[números]
Solucionado 19 de Junio
Necesito las ruedas
Compre un paraguitas por internet y le faltan las dos ruedas de atras....nadie responde
Solucionado 23 de Junio
Que se contacten conmigo urgente
Quisiera que la gente de fravega se contacte conmigo ya que llamó y nadie atiende ,mi problema es el siguiente en el hot sale pasado compre una depiladora y una estufa y en el resumen de tarjeta de este mes me figuran 3 compras y yo solo hice dos y lo peor de todo es que ya me lo descontaron
Solucionado 27 de Junio
Que coloquen el aa y compensen los gastos ocasionados
El marzo adquirí por venta ón line un aa split y abone la colocación. luego de múltiples inconvenientes y de que enviarán dos veces cuerpos del aa cruzados (unidad exterior e interior diferentes) a los dos meses conseguí que me enviaran las partes iguales, el hecho me ocasionó multioles gastos ya …
Solucionado 16 de Agosto
Entrga de producto
Hace mas de un mes compre un celular via on-line y aun no lo he recibido, llamo a atencion al cliente y nunca puedo comunicarme
Solucionado 07 de Julio
Sin seguimiento de pedido
Estimados, el día martes 13 de junio realize la compra de un reloj casio en fravega online, el pago fue confirmado, me enviaron el recibo por mail del pago recibido y la factura con el detalle solo del pago de transporte realizado en cuotas, la otra factura supuestamente llega con el producto. En l…
Solucionado 29 de Junio
Que se comuniquen conmigo urgente
Ayer compré una heladera en sucursal del dot. Tengo triplicada la compra según mis consumos de visa. Al momento de la compra tuvieron problemas con el sistema y seguramente ello ocasionó este triple consumo. No puedo comunicarme por tel. Con la sucursal ni con atención al cliente!!! contactense con…
Solucionado 19 de Junio
Que se lleven el producto y me devuelvan el dinero
El 12/16 compre un freezer Electrolux en fravega on line vino mal de fabrica ya habian pasado los dias de garabtia de fravega por lo que el reclamo debi hacerlo en electrolux, un desastre, depues de 5 meses lo cambiaron por otro con el mismo defecto esta ves la falla se …
Solucionado 24 de Junio
Refinanciar mi deuda, para poder terminar de pagarla
Mi nombre es alejandra , tengo un credito pendiente de pago con fravega, el tema es que no tengo empleo y por lo tanto no puedo pagar la cuota; me gustaria si se pudiera refinanciar mi deuda con unas cuotas mas accesibles a mi actual estado economico . Espero respuestas. Muchas gracias.
Solucionado 21 de Junio