Frávega

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Un 64% de los reclamos solucionados
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Sobre Frávega

Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país. 

Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.

Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.

Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles

Consultar Mi Deuda en Frávega

“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita. 

Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.

Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:

  1. Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
  1. Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
  1. Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
  1. Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
  1. Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda

Frávega Atención al Cliente

Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales

Frávega Teléfono

☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728

Frávega Sucursales

Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.

Frávega Legales

Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz. 

En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.

De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor. 
 

Reclamos a Frávega

Reclamo a Frávega

Que informen sobre las promos

Ya esta xq los plazos de la promoción de descuento terminaron. exijo que informen cuando las promociones de descuento no las realizan ellos y el otro inconveniente es sobre la compre on-line. No te da recibo de factura sino orden de compra. Papel que no es válido para hacer uso de las promos. cha…

Solucionado 26 de Junio
Reclamo a Frávega

Solucion celular

El 14 de junio de [números] compre un celular a esta empresa .. Me enviaron la factura y el numero de guia.. El problema es que ellos ofrecen el servicio para que nos fijemos donde esta pero el drama es que nunca esta es servicio... Ademas sumando que los telefono nunca lo atienden ... por favro n…

Solucionado 24 de Junio
Reclamo a Frávega

Solución inmediata!

Me dijeron que me.iba a llegar hoy la compra que realice hace más de 15 días. necesito una solución a la brevedad. Gracias código del pedido: v[números]frvg-02 es una mesa de luz centro estant mls blanco

Solucionado 25 de Junio
Reclamo a Frávega

Garantía fravega premium

Hola, buenas noches ! he comprado un celular moto z play en fravega, aproximadamente hace 4 meses, a la primera semana de uso del celular me dejó de funcionar el display. Me contacte con Motorola por la garantía. La empresa me prestó un moto x hasta que reparen el mío. Pasar…

Solucionado 09 de Julio
Reclamo a Frávega

Necesito que me envien el producto que compre

Hola, realice una compra en hot sale, el dia 17 de mayo, el producto es una notebook Lenovo [números]a-80tj[números]q. Y aún no me ha llegado, para poder retirarla en la sucursal de fravega en la ciudad de neuquen. Estoy realmente decepcionada por la atención y la falta de com…

Solucionado 26 de Junio
Reclamo a Frávega

Modelo equivocado dos veces, solicito devolucion del dinero

Compre un producto para retirar en sucursal, cuando fui era el modelo equivocado, lo devolvi (tengo el comprobante), me dijieron de fravega que me iban a hacer un nuevo envio con el modelo correcto, cuando me avisan que esta para retirar voy y me tienen mas de media hora dando vueltas en la sucursa…

Solucionado 10 de Julio
Reclamo a Frávega

Televisor que no tiene arreglo

Bueno despues de casi 3 meses sin tele y ninguna solucion , lo considero ****** , porque pague algo que no tengo , servotronic no lo soluciona , Newsan el importador no lo soluciona , fravega nose hace cargo , y mi tele no la tengo , sino la pueden arreglar denme otra tele y l…

Solucionado 12 de Julio
Reclamo a Frávega

Cambio de producto comprado online

Buenas tardes. Mi nombre es sofía borsi d.n.i 36.[números].[números]. El día 19 de junio del corriente año realicé la compra de una cafetera cafetera express Nespresso inissia red mas aeroccino 3 número de pedido v[números]frvg-01 que debía llegar el viernes 23 de junio a …

Solucionado 07 de Julio
Reclamo a Frávega

Necesito una solución urgente

Realicé la compra de una biblioteca y escritorio en el Hot Sale el día 15/5 seleccionando fecha de retiro el día 24/5 en sucursal. No sólo que hasta el dia de la fecha aún no tengo mi pedido, sino que hicieron lo que quisieron porque pidiendo el retiro en sucursal, quisieron …

Solucionado 05 de Julio
Reclamo a Frávega

Devolución de $$$$

Necesito confirmación de que me van a devolver el dinero del producto.

Solucionado 02 de Julio
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