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Reclamos
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12335 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Una solución urgente, por favor
El 16 de marzo de este año compre un admiral ads1, ya hará dos semana que empece a tener problemas de conectividad, tanto sea de wifi o datos móviles, se desconectan solos o están conectados pero de todas formas cuando quiero acceder a una aplicación me dice que no tengo internet. A todo esto hará …
Solucionado 25 de Junio
Seguimiento de la compra
Hicimos una compra de un tv led el 18/6/[números] pero no puedo seguir mi pedido todas las compras que hacemos con otras empresas online podemos seguir nuestro pedido y en esta ocacion no tenemos noticias del mismo
Solucionado 26 de Junio
Que me envíen el producto que compre
Compre una cava de vinos para el día del padre porque en la página decía que ciertos productos se podían comprar y retirar en el día desde una sucursal (tengo capturas de pantalla que muestran mi producto como que se podía retirar en el día)
al momento de comprar y al seleccionar el dot para re…
Solucionado 24 de Junio
Cava golpeada
Compre una cava via web, me llego a la sucursal de calle la pampa y planas de la ciudad de neuquen donde concurri a retirarla el dia sabado 17 de junio la cual me fue entrehada totalmente embalada. Al abrirla el dia domingo nos encontramos que esta golpeada y no cierran bien las puertas de la mis…
Solucionado 25 de Junio
Necesito que solucionen la entrega de mi producto
Compré en fravega on line una depiladora el día 29 de mayo, hoy 22 de junio no la he recibido y mi pedido ni siquiera aparece como despachado. Me he cansado de llamar, escribir, redes sociales y la única respuesta es nos comunicaremos en 48 hrs. Ya pagué el producto, mis $[números] de ahorros y ni …
Solucionado 30 de Junio
Q m resuelvan el inconveniente
Ise compra online y dio todo bien pero no m llego el codigo d compra en el emil y dio pago xq m figura en la tarjeta la trancicion y quiero saber si puefo or a retirar loq compre igual ise cactura de la compra donde dice finaliso su compra con numero de pedido
Solucionado 29 de Junio
Que me envíen a la suc. belgrano frávega una nueva notebook
El día 6 de junio efectué una compra por internet de una notebook Compaq 21-n2f5ar, me enviaron la factura por correo: n° [números]-[números] a mi nombre: roberto cerra. Con otro correo me informan que a partir del día 9 de junio podía pasar a retirar mi compra por la sucursal…
Solucionado 24 de Junio
Recibir el producto
Hace 22 dìas comprè un caloventor,la demora de entrega a domicilio era de 16 dìas,ya pasaron 22 y no hay novedades.
Solucionado 23 de Julio
Arreglo de heladera y/o devolución del dinero
El 18/07/16 compré una heladera Siam En el mes de mayo la misma dejó de enfriar, motivo por el cual me comuniqué con la empresa quien, luego de muchas idas y vueltas, me derivó al servicio técnico local (aurofrío). Desde el 23/05/17 la heladera se encuentra en el service, sin q…
Solucionado 27 de Junio