-
Reclamos
-
12335 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que me entreguen el producto que compre
Compre un tv por internet y nunca me lo enviaron. Me cambiaron 3 veces la fecha de entrega pero nunca llego y no responden a mis reclamos. El tv fue abonado en su totalidad al igual que el envio con tarjeta de credito en una sola cuota y el pago acreditado
Solucionado 29 de Junio
Mis productos, que aun no llegan
Hace 4 semanas pedi dos celulares los cuales iban a llegar en 3 semanas, sigo esperandolo y cuando llamo a atencion al consumidor me cortan, me mandan a otra linea o simplemente no me dan una respuesta, quiero mis productos lo antes posible.
Solucionado 19 de Julio
Falla batería
Recibí mi notebook hp, la batería ya estaba colocada, no vino cerrada y la verdad es que no dura mas de cuatro (4) horas la carga cuando en realidad dice que tiene 8 horas de duración. Ahora que hacemos?
Solucionado 25 de Junio
Que me entregen la campana lo antes posible
Hace un mes y medio que compre en fravega una campana spar prina 90 y todavía no me la entregaron, fui 3 veses, quedaron en llamarme y no tengo ninguna respuesta. Es una falta total de respeto al cliente, estoy con un broca terrible, porque no puedo colocar los muebles de cocina, yo soy vendedor y …
Solucionado 30 de Junio
Alguien que se haga responsable del problema
El 12/04/[números] compré el art.[números] tv.led 40"samsung 40fh[números]sm . Lo compré para ponerlo en una habitación que estaba por construir, como nunca la terminé no lo usé. Ahora cuando lo voy a utilizar me encuentro que la pantalla está rota por dentro, es decir si no se lo prende, el tv.est…
Solucionado 05 de Julio
Repuestos del celular
Mi reclamo es por compre un celular admiral [números] . Y no consigo el repuesto del celular se rompió la pantalla. Y no hay repuesto me informaron que hago???
Solucionado 29 de Junio
Que mejore su atencion, de mi parte no compro nunca mas, ni recomendarlo
Fui a comprar un caloventor a la sucursal de ,santa fe y coronel diaz, y recibi un muy mal trato de una empleada, primero demoraron mucho en atendernos, luego un empleado del lugar me dice busque usted una empleado,, como lo mire con cara, como diciendo perdon estan todos hablando entre si, el mism…
Solucionado 04 de Agosto
Seguimiento de pedido
Hola! quisiera saber como tengo que hacer para seguir mi pedido... Realize la compra el 18/06/17 de un colchon.... Y pague para el envio a domicilio y en 10 dias llegaba y ya van 5.. Por lo que quisiera ver si ya esta despachado!!! ah y tambien quedaron en enviarme la factura correcta y aun no lo h…
Solucionado 26 de Junio
Que cumplan la promesa de entregarme una radio nueva
El problema es el siguiente.
compre en julio del año pasado un aparato de radio Philco en frávega. A los seis meses dejó de funcionar. Hice el reclamo pertinente en la sucursal de calle florida y me pasaron los datos de un servicio técnico. Luego de aprox. Un mes me dijeron q…
Solucionado 10 de Noviembre