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Reclamos
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12337 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compre en fravega y no llega el producto
Buenas, el día 06/07/[números] adquirí una trimmer marca ga.ma a través de la web de fravega, me informaron que el pedido fue confirmado, me enviaron la factura y ya me cobraron la primera cuota de la tarjeta, pero aun no he recibido mi producto. La fecha pactada de entrega era de 11 días hábiles, …
Solucionado 01 de Agosto
No le compren a fraavega online
Compre un colchon hace 1 semana, debia llegarme el dia sabado de 14 a 20 hs. Espere como corresponde. Y no llego. Llame y me dijeron que nunca se habia despachado el pedido por un problema.
no me llamaron para avisarme. Ahora aún no me han llamado.
Solucionado 12 de Agosto
Atencion
El día viernes 28-07 del corriente adquirí un smart tv de 49 pulgadas marca philip, el que al llegar a domicilio, distante a [números] km, no funcionaba. Atendido por vendedor [números].
Solucionado 04 de Agosto
Reintegro del dinero
Como menciona en numerosas oportunidades mi reclamo es sencillo, si por favor me pueden reintegrar mi dinero, ya que pasaron las 96 hs que me dijieron que esperara, y el producto lo devolvi el 22/07, hace ya 8 dias , osea [números] hs, necesitaria con urgencia me resuelvan mi problema , gracias
Solucionado 04 de Agosto
Solucion y recompensa por
Hace mas de dos semanas compre dos productos via online lo cual la opcion era rerirar ya por sucursal. Me mandaron un msj de la aprovacion del pago y q iva a recibir otro msj para ir a retirla la cual jamas me llego. Otra mentira es q re ponen la opcion de ritar ya por sucursal elejis y es una ment…
Solucionado 14 de Agosto
Cambio de domicilio
Necesito cambiar/modificar un error en la dirección de entrega a domicilio. Un error de tipeo que identifique después de realizar la compra. Reclamo por aquí ya que vía telefónica no logro comunicarme.
la dirección seria avenida pavón [números] 3 a. El error fue que di los números al revés, y no …
Solucionado 31 de Julio
Canselar la compra
Quiero canselar la compra xq m.mandaron mail de q ya podia ir a retirar m gaste [números] pesos en. Flete para q m digan q vuelva al otro dia xq no habia llegado el producto a la sucursal.
Solucionado 04 de Agosto
Quiero una respuesta y los email con la cancelación y el libre de deuda urgente
Otra vez vuelvo a reclamar porque el email que tenía que llegarme de parte de ustedes con el libre de deuda más la cancelación de deuda para que yo tenga el comprobante de que no adeudo nada nunca me lo mandaron al mail yasybsf[números]@gmail.com que me solicitó la telefonista mal educada que me at…
Solucionado 02 de Agosto
Cuando llega exactamente
Me enviaron por correo la boleta del envio con mi compra on line pero aun no llega .es desde rio negro g.fernadez oro a cordoba pero como no tenia item para idemtificar el barrio lo hago saber ahora es en barrio autodromo arguello cordoba-cordoba codigo postal [números].pedido:v[números]frvg-01.es …
Solucionado 05 de Agosto