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Reclamos
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12340 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Que lo vengan a reparar
Compre el 15 de setiembre de [números] en rfavega alto avellaneda tv.32 pulgadas cuando enciendo sale la palabra admiral luego smart y continua su curso...a veces Enel encendido sale la marca hisensi entonces no responde al control se quede enc…
Solucionado 08 de Noviembre
Servicio inmediato o heladera nueva
Llame al service de concordia, sr rodríguez, por una heladera que compre hace menos de un año, se presentó un empleado en mi casa dijo que era el burlete que vino fallado, lo arrancó de la puerta y dijo que vendría con el repuesto, hace quince días estamos sin heladera y con un familiar recién oper…
Solucionado 19 de Noviembre
Necesito tener lo que compre
Me mandaron un mail avisando que la compra que hice ya estaba para retirar fui 3 veces a la sucursal y me dice que el pedido nunca llego y ya paso 2 meses de la compra obviando que fue una preventa pero nadie me sabe contestar cuando voy a tener mi compra que ya pague y no tengo solucion alguna
Solucionado 16 de Noviembre
Que sean serios, responsables y me entreguen el producto nuevo
Hace 5 ( cinco) meses compre un termotanque el cual al mes tuvo que ir el serví oficial a cambiar la resistencia, a los dos meses dejo de funcionar fue el serví oficial y me dieron la orden de cambio del producto porque no servía más.
hace un mes presente todo en fravega y me tienen a las vueltas…
Solucionado 11 de Noviembre
Que me envien mi compra
Compre 1 celular moto c plus gold Motorola pague con Mastercard ayer tenia que llegar a mi domicilio por favor nesesito saber que paso no me enviaron este es mi celu imposible comunicarse con ustedes [números]
Solucionado 19 de Noviembre
Necesito la factura de compra
No me llego por mail la factura de compra de un lavarropas y tampoco me envian el "cod de acceso rapido" a la web de fravega para buscarla ahi. El [números] de at al cliente no atienden asi que escribo por este medio.
código del pedido: v[números]frvg-01
mail para el envio de la factura gabriela-…
Solucionado 06 de Noviembre
Reprogramar dia de entrega
Compre aire acondicionado sanyo
pedido numero [números]
puse horario de entrega de 8 a 14 hs.no llegó.cómo hago?
Solucionado 19 de Noviembre
Que me entreguen un producto a tiempo
El dia 30 hice una compra online. Me dieron pra seleccionar la fecha de envío y elegí a fecha de 3/11 en el rango de 8 a 14.
como no vinieron llame a la empresa y me dijeron que la fecha se modificó al 7/11 y me dijeron que tome esa fecha o sino recién el 14/11.
es una vergüenza que una empresa …
Solucionado 19 de Noviembre