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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
No entrega de producto
El dia 01 de nov. Compre mediante un Cybermonday de fravega en Mercado Libre un sofá.fue pautado ser entregado el dia sabado 4 por la tarde ya que en la semana todos trabajamos.jamas llego el envio,me mandaron msj diciendo que se posponia para…
Solucionado 07 de Diciembre
Cancelación de la compra
Compramos un tv led de 40" Samsung el día 1/11/[números] , factura nº [números]-[números] en el ciber monday, prometieron el envío en una semana. Luego avisaron por email que el envío se retrasaría.sin otra comunicación y como hasta la fecha 14/11/[números] no ha llegado; sol…
Solucionado 07 de Diciembre
El producto q compre
Compre via online un calentador de mamadera avent con envio a la suc de alto avellaneda, el 1/11 . Todavia no tengo novedades ni saben cuando va a llegar, quiero mi producto ya q lo pague y no lo tengo n factura [números] num d doc [números]. Caprio patricia
Solucionado 29 de Noviembre
Que envíen mi producto
Compre online el.día 31/10 un smart tv 32", pero nunca me lo enviaron, van pasando los dias y llamo a atención al cliente y no responden, por las redes sociales tambien y nada.
Solucionado 05 de Enero
Solucionar el tema
Compramos este hono y a poco tiempo se oxido, hicimos los llamados a la garantia y nunca respondieron, personalmente me presente en el lugar de compra (moron), me atendio personlmente mariano me dio el numero de reclamo [números], a pocos dia me llamaronde fravega y me pasaron un numero de telefono…
Solucionado 09 de Diciembre
Reclamos por comprar
Hace mas de 2 meses y medio q compre un sommier y todavía no me lo entregaron .. En su momento era por falta de stock. El fin de semana entro a la pag. Y están ofreciendo el mismo producto q compre. Me canse de enviar reclamos por la pag de fravega y nadie te contesta. Llame a atención al cliente y…
Solucionado 05 de Enero
La heladera
El día 10 de noviembre compré una heladera en efectivo hoy 15 de noviembre tenían que traermela ya que esta paga y la necesito tengo una criatura estube varios días sin heladera pensé q se iván a presentar temprano ya son las 5 de la tarde y no vienen
Solucionado 20 de Noviembre
Solucionar mi problema con la entrega de producto
Compre un smart tv hd Samsung 32 un32j[números] a fravega a travez de mercadolibre. Estaba para retirar el 11 de noviembre. El 10 me envian la factura. Voy a la sucursal y me dicen que aun no lo tienen, que debia esperar un mail de confirmacion. Hasta el momento no he recibid…
Solucionado 28 de Noviembre