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Reclamos
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12341 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Entrega producto
El 31 de octubre compre en el Cybermonday “conjunto sommier y colchon Springwall mcb [números]”. La fecha de entrega pautada era el 9/11. Ese dia me pido el día en el trabajo y nunca llegó. Me reprogramaron para el 15/11. Otra vez la misma histot…
Solucionado 08 de Diciembre
El envío de mi compra
Necesito que me envíen el producto que compré hace casi un mes o me den información!
Solucionado 22 de Noviembre
Cambio de entrega
Muy buenos dias soy cristina de salta-capital ayer hice compra de dos duos de telefono inhalambrico marca Alcatel s[números] pero al cargar yo puse retirar de la sucursal de peatonal alberdi [números] pero al finalizar la compra online por un error involuntario se cargo con e…
Solucionado 21 de Noviembre
Fravega atendeme
Fravega no atiende el servicio póst venta. Anulé mi compra y no está la devolución en mi tarjeta. Tampoco tengo una nota de crédito.
Solucionado 26 de Noviembre
Quiero mi compra o poder anular la compra
Realice una compra el día 1/11/[números] todavía no recibí nada , no hay forma de comunicarse x ningún medio, teléfono, e-mail, facce, dice entrega en 11 días y todavía nada ,ahora si para mandar la factura y sacarlo de la tarjeta de crédito rapidísimo, quiero una solución o x lo menos dar de baja …
Solucionado 26 de Noviembre
Falta de entrega, incumplimiento de plazo
Compré un mueble hace un mes y medio para retirar en sucursal y todavía no me lo entregan. Reclamo todas las semanas y siempre me dicen lo mismo
Solucionado 25 de Abril
Acreditación de cuotas pagadas por un freezer que jamás recibí
El día 28/9/[números] compré en fravega online un freezer Gafa . A los pocos minutos decido cancelar la compra porque compruebo que no era el freezer que deseaba. Llamo , me atienden y aseguran que la compra se ha cancelado. Sin embargo ya me han debitado 2 cuotas de mi tarjeta…
Solucionado 30 de Noviembre
Como hacer para pagarlo
Hola que tal quiero saber como hago para que me digan cuanto debo en fravega y de cuanto es la deuda y como lo puedo pagar
Solucionado 05 de Abril
Estafa
Mi nombre es brian nicolas fuentes. En el cinermonday compré una heladera Patrick cíclica la cual me tenían que entregar antes de principio de noviembre. El día acordado no llegó. Cuando logro comunicarme me dicen q no habían ubicado y cancele la compra. Hoy me llegó el resum…
Solucionado 02 de Diciembre
Entrega de mí compra lavavajillas
Compré un lavavajillas lg 9 c el 31 de octubre con entrega a domicilio. Todavía no tengo el producto. 20 de noviembre. Cuando llamo después de varios intentos ,me informaron que por imails me llegaría número de guía y cuando esta próximo a la entrega. Siguen pasando los días y ni novedad del lavav…
Solucionado 22 de Noviembre