-
Reclamos
-
12341 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 64% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Necesito que me autoricen el retiro de mi prodcuto
Compré el día viernes un electrodoméstico para retirar en sucursal porque había sotck y como no me mandan el mail confirmando que lo puedo retirar (cosa que debería ser automática ya que cuando compré decía "retiralo hoy") no puedo tener mi producto, cosa que tendría que haber sucedido el mismo vie…
Solucionado 27 de Noviembre
Q m manden el producto q compre
Compre un cel j2 Samsung el dia 6/11 y todavía no m lo entregan. La compra esta echa con tarjeta de credito. Y se realizo el pago. Xq la tarjeta m lo confirmo.
Solucionado 27 de Noviembre
Que se me envie lo que ya pague
Efectue la compra online de un mueble el 01/11/[números],que debia entregarse dentro de los once dias habiles ,envie tres o cuatro consultas que supuestamente me serian contestadas a la brevedad.hasta el dia de hoy no tuve respuestas y sigo si recibir el pedido
Solucionado 05 de Abril
Saber fecha de entrega de una compra
Realicé una compra online de un modular hace más de quince días, no he recibido novedad de la fecha de entrega, por teoría demoran 8 días y es imposible poder comunicarme por teléfono para averiguar el seguimiento de la compra o ver en qué situación quedó. gracias!
Solucionado 28 de Febrero
Numero de codigo para reparacion de televisor admiral problemas de placa
Hola soy cliente de fravega, mi nombre es juan ramon moreira dni [números] ,nesecito reparar tv smart admiral con problemas de placa , necesito numero de codigo para entregarselo al tecnico sr navarro raul de provincia de san juan calle cordoba [números] oeste ,
Solucionado 18 de Diciembre
Solucion por demora en entrega superior a 11 dias
Fravega me estafo. Compre el office [números] la renovacion anual el dia 10 de noviembre. Siendo hoy 21 de noviembre aun no he recibido el codigo. Soy docente y dir de un establecimiento lo necesito para trabajar. Nunca llego efectue las quejas correspondientes en sucursal y en atencion al cliente …
Solucionado 26 de Noviembre
Que la comunidad sepa que mienten
Hice compra pn línea 5 de noviembre con promesa de entregael 16. Me dicen que el titular de la tarjeta no reconoció la compra. Eso no es verdad y que se tomaran su tiempo para averiguar
Solucionado 07 de Diciembre
Entrega pedido
Hice la compra de un sommier lo cual me dijeron que el dia máximo de entrega era el dia 16 y anteriormente me iban a pasar por mail el número de seguimiento. Estando a día 21 ni siquiera recibí ese mail . No me responden por teléfono ni por ninguna red social. Leo que hay gente que hace dos meses …
Solucionado 21 de Noviembre