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Reclamos
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12342 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Problemas con la entrega del producto
Hola compre un somier más colchón Piero online el día 1 de noviembre y todavía no me llegó nada quisiera saber cuando me va a llegar un mes no puedo tardar el envío lo peor es q ya me lo cobraron y todo necesito una respuesta llame y mande emails y me dicen tal día el envío lle…
Solucionado 01 de Febrero
Solicito el libre deuda adeudado por deuda delk 2013 cancelada 2014
Me piden pagar una deuda que ya abone en [números] poseo los tiket..hasta el ùltimo.y la targeta con la cual abone en la misma sucursal..quielmes.jamas me enviaron el libre deuda aviendose comprometido acerlo..hoy un estudio trata de sacar ventaja de esto..por una inrresposavilidad de dicha firma..…
Solucionado 29 de Noviembre
Solución definitiva o cancelación definitiva de compra y pago correspondientes
Han incumplido con la entrega del pedido según mi compra realizada el 2/11 en 3 oportunidades (13/11, 18/11 y 25/11) que fueron pautadas oportunamente, haciéndome perder el tiempo esperándolos sin éxito y sin ninguna comunicación al respecto. En cada incumplimiento he realizado reclamos por diverso…
Solucionado 13 de Diciembre
Fravega no entrega y no responde
El dia 22/11/[números] compre un termotanque a la empresa fravega .que se comprometió a entregarme el producto en un horario ,entre las 8 y las 14 hrs .jamas lo entregaron .nunca lo entregaron ,no te atienden los telefonos .no recibo ningún tipo de respuesta de la empresa via mail . Y la clave que…
Solucionado 29 de Noviembre
Reclamo reprogramacion urgente
Mi nombre es vanesa dni [números] compre un mini pimmer por Mercado Libre Programe la visita para el martes pasado 22/11 y no me llego el producto. Llame 5 veces al [números] y nadie me da una solucion. Necesito reprogramar la visita urgente factura nro :[números]-[núm…
Solucionado 01 de Febrero
Que me atiendan en el 0810
Hola! estoy llamando hace más de una hora para hacer una consulta sobre mi compra, no me atiende absolutamente nadie en ninguna de las opciones!!! necesito anular una compra porque me confundí de color del aparato o para consultar si cuando lo vaya a retirar puedo pedir otro color que está al mismo…
Solucionado 23 de Diciembre
Que me entregen los productos
Sigo esperando los productos, desde el dia 6/11, los cuales ya fueron abonados en efectivo.
código del pedido: v[números]frvg-01
exijo una solucion
Solucionado 24 de Diciembre
Productos no entregados
Compre 2 cómodas y 1 colchón el día 4/11 a través de internet, solicite envió a domicilio el cual me cobraron, y supuestamente tenían 10 días hábiles para entregar los productos, hasta el día de hoy no tengo ni un numero de seguimiento porque los productos no salieron de la empresa. Llame y me dier…
Solucionado 28 de Noviembre
Que me entreguen el producto que pague
Hice una compra por fravega online el 05/11/17 estamos a 27/11/17 pasaron 23 días cuando la espera máxima es 12 días hábiles, he hecho muchos reclamos y no me dan solucion y mi producto nunca llegó ni siquiera tiene numero de guia, facil les envie 5 mails reclamando y no me solucionan el problema, …
Solucionado 03 de Diciembre