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Reclamos
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12342 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Solucion a mi reclamo
Hola necesito comunicarme y no logró nadie atiende. Yo compre una cocina q cancele y me sigue cobrando mi tarjeta necesito saber algún número de cancelación de mi compra para reclamar a visa mi cod. De pedido fue v[números]frvg—01 por favor necesito un número q me atiendan . Desde ya muchas gracia
Solucionado 16 de Diciembre
Urgente mi pedido cochecito d bb
Necesito q m digan cn urgencia cuando tengo mi pedidoes un cochecito d bebe cdigov[números] frvg 01, q lo tengo q llevar d regalo a la pcia y viajo el jueves gracias
Solucionado 01 de Enero
Que me entreguen mi producto
Necesito que me entreguen el cochecito que compre hace ya casi 3 semanas. Que lo envíen a la sucursal elegida o que me den una dirección del depósito donde ir a buscarlo. Me cansé de llamar al [números] y [nombre] de gestiones especiales nunca se comunicó conmigo. Tienen todos los canales de comuni…
Solucionado 01 de Enero
Solucion a mi reclamo
Estimado hace 2 meses compre cafetera nesspresso y venia con una promo de capsula , me informaron que debia dirigirme a la pagina de Nespresso que me iban a dar una solucion ,llene el formulario , me dieron un [números] y nadie responde y ni me dan la solucion , como puedo …
Solucionado 30 de Marzo
Que frávega me entregue lo que es mío!
El 8/11 compramos un freezer on line. Lo entregaban el viernes 10/11. No vinieron ni avisaron. Los llame (hay que quedarse y tener paciencia hasta que atienden) y pactaron entrega el 16/11. No vinieron ni avisaron. Al llamar me prometieron que el 22/11, pero tampoco cumplieron. Otra vez, comunicarm…
Solucionado 21 de Diciembre
Fravega vende aire!! preparando entrega...!!!!
Fravega evidentemente no tiene los productos que vende!!! compre un celular el 07/11, lo pedi para retirar en sucursal porque pense que iba a ser mas rapido!!! ilusa!!! en la misma pagina te dice cuando compras que el producto va a estar en la sucursal entre 3 y 8 dias despues...jajaja
sigo espera…
Solucionado 16 de Diciembre
Compra que no entregan
Compre una pava eléctrica online el 30/10/17. No me la entregan. Voy a la sucursal y me dicen que tengo que llamar por teléfono. Horas al teléfono y no me atienden. No me responden correos. Necesito una solución.ya la pague el número de factura es n° [números]-[números]
Solucionado 14 de Diciembre
Respuesta de fravega por el reclamo de una compra
Compre un centro de entretenimientos en forma online, cuando llegó varias tablas estaban quebradas, por lo que el transporte se lo volvió a llevar. Me canse de llamar al te de atención al cliente y jamás contestan. Ya hace casi un mes de la compra y hasta ahora no he recibido respuestas a los mail …
Solucionado 03 de Febrero
Que me entreguen mi producto
Buenas tardes, el día 31 de octubre compre un smart tv Samsung 4k de 55 pulgadas y al día de la fecha no me llegó, en la sucursal me dicen en tránsito y el [números] de fravega me inició el reclamo pero nadie se contacto conmigo. El reclamo fue iniciado hace 3 semanas y sigo …
Solucionado 02 de Marzo